就是管心充分尊重并信任员工指导员工将个人目标融人到企业的整体战略目标中来使每个人都自动自发地做事把工作当作事业达到文化管理的最高境界当前我们的许多企业正处于中级阶段的初始时期需要逐步规范来自不同地方员工的行为以形成统一的文化来迈向高级阶段在这个过程中它需要不断强化流程意识形成适应产业链整体运作产品整合营销且能整体把握流程走向的最优化思维模式在此期间企业的各职能部门不再站在自己的立场上说话而以大局为重这种把流程作为管理的对象最明显的特性是当工作过程中出现问题的时候首先要从流程设计本身找问题其次才能分析是不是哪个部门的环节出了问题要把流程作为一种管理对象去管理必须要求全员参与原因很简单流程管理是涉及全员全方位的系统工程与所有人都是紧密相关的总经理要熟悉整个公司的流程副总经理要熟悉分管的支线流程处室长各二级单位领导要熟悉涉及本专业本单位的流程部门经理区域经理要熟悉涉及本区域的流程岗位员工要熟悉自己所参与运行的流程所有人都要参与其中各级领导要通过设计讨论流程进一步提高大局观和责任意识对本专业本区域的业务在企业的整体运行有更透彻的认识对流程管理提出有价值的具有建设性的意见并为跨部门的衔接制订具体的规划岗位员工最熟悉的就是各环节的具体工作可以提供流程设计需要的第一手资料通过流程图或说明文件的描述将各环节的工作情况真实地提供出来同时能够就本岗位流程提出合理的建议并配合试行员工的这些工作是各专业流程建设的必备基础
fwwwbeveryhk除此之外还需要做好流程的梳理工作流程的梳理工作需要改变已有习惯打破陈旧的经验对责权利进行重新审视关键在于实践任何改变都意味着付出努力关键要看实施者有没有这样的管理视野和能力有没有带头改变的决心和信心工作能不能持续地抓下去传统管理向现代管理变革粗放式管理向精细化管理转变的过程同时也是人的观念行为习惯调整的过程只有坚定持续地向前推进管理才能出效果流程管理的重点及方法目前我们企业的制度体系已经有了雏形为制度与流程的共建打下了良好的基础接下来就是要通过大量细致的工作把流程管理作为突破口融合到企业的精细化管理体系中去其一做好流程的设计优化工作设计流程的基本原则就是基于企业的战略目标绝对不能站在部门立场上去设计而要在整体流程的大局中进行设计也不能把r