）库存、与（成品）库存。21．Ａ类物品一般占品种数的（510）左右，占总费用的（7080）左右。22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（定量法）、（经济批量）和ABC库存控制方法。23．对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（订货量）和（订货点）来实现的。24．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（MRP）相当于需求计算器，（闭环MRP）为计划与控制系统，（MRPII）为资源协调系统。25．MRP的三项基本输入是主生产计划、（产品结构文件）和（库存状态文件）。26．按SPT法则，优先选择（加工时间）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（临界化）最小的工件。27．工程项目管理通常涉及三个主要目标：（质量）、（费用）和进度。28．网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（事项），箭线表示（活动）。29．一个完整的网络图，应该而且只有一个（起始）节点和一个（终结）节点。30．凡是超出增加产品（价值）所必需的（最少）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。31．无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（暴漏问题）－（绝决问题）－降低库存的一个无限循环的过程。32．看板及其使用规则，构成了（看板控制）系统。33．OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（净利润）、（投资收益）和现金流量。34．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（统计质量控制）、（全面质量管理）三个阶段。35．全面质量管理的特点可概括为“三全一多样”，即（全员性）、（全过程）、全面性和方法多种多样。36．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（一切凭数据说话）；（一切按PDCA循环办事）。37．一切按PDCA办事。即按（计划）、（实施）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。
f38．（人）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（客观基础）。39．因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（鉴定产品）和（预防事故）而产生的各种费用。40．通常，我们将调查表、分层法、（排列图）、（因果图）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。41．分析产生质量问题的原因，一般应主要从（人操作人员）、工r