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院部医生分成各医疗小组,每个医疗小组由三级医生(高级职称医师、主治医师、住院医师)组成。每个专业和病区成立若干个医疗组,以供病人选择,病人从入院诊治到出院后的复诊,由主治医生全程负责。4、住院的病人,患者办好住院手续后到相关的病房,住院治疗后,患者如对初选医生不满意,可重新选医生,只要向当班护士说明,经科主任协调,当班护士就会帮助患者办理选择医生手续。5、病人因某种原因自愿放弃选择权时,医院帮助病人选择。四、网络上病人选医生工作制度把医生的详细情况制作成电脑资料放到医院网站上,公布全院各级各类医生的照片、姓名、职务、职称、所擅长诊治的疾病、上季度病人对该医生服务评价为满意的百分比、学历水平、擅长的手术及技术操作、技术职称、工作年限、近五年从事的科学研究、上季度该医生日接诊量、科技奖励、医生所获得荣誉、感谢信数量、出诊时间、联系方式等信息,患者根据公布的信息可预约就诊。五、保障措施1、加强管理,正确教育引导,认识开展“病人选医生”的重要性和必要性。推行“病人选医生”的目的是鼓励公平竞争,推动医院医疗质量和服务质量的进一步提高,更好地体现医院“以病人为中心”的服务宗旨和理念,它把医生的价值交由社会来评价,为医德和医术俱佳的医务人员提供一个发挥才能的服务平台。2、建立和健全医务人员综合考核制度,把“病人选医生”的结果作为对医务人
f员进行职业道德、工作业绩、技术水平考核和奖金分配的重要依据。凡排名在最后的,长期没有病人选择的医生或因服务态度,服务质量而受到病人投诉的医生和有关人员,取消其当年晋级晋职或实行转岗、待岗。
3、完善导医、分诊机制,克服病人选择医生的盲目性4、规范选医程序,反对和遏制病人选医工作中的不正当竞争和潜在医疗隐患一经查明严厉惩处采用不正当竞争,误诱导病人择医的行为。5、合理安排名医、高级职称医生的出诊时间,防止因择医而造成一部分医生的超负荷运行。6、建立上级医生对下级医生培养的责任感,促使年青医师快速成长。7、合理设置工作量,避免科室为了增加本班次工作量,出现诱导病人等现象8、医院根据实际需要适时制定并不断完善病人选医生的制度,确定质控点,认真进行督导检查。
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