市场调查问卷设计总6页
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f市场调查问卷设计
一问卷设计的程序一般来说，问卷设计过程如下：首先，抓住委托调查的目的及内容，然后亲自走访有关行业部门进行访问调查，询问一些有关问题，开始拟订问卷方案，再进行试调查，经修改并同客户讨论后确定正式问卷。准备期间的走访调查、是将调查内容具体化并以问题方式提出，例如：进行口香糖的消费者调查，可以将调查内容转化成以下问题获得答案：请问您最近买过什么牌子的口香糖您多长时间买一回请说出您知道的口香糖牌子您喜欢什么味道的口香糖您是否看过口香糖的广告，在广告中印象最深的一幅画面是什么……通过诸如此类的问题的自由访问调查，问卷设计者对消费者的态度、意见有了主观感受，就可以进行下一步问卷设计了。二问卷设计的方法。尤其是答案的设计方法，主要以问题需要、统计方便为准则，常用的有以下几种：1、二项选择法又称是否法／真伪法它的回答项目非此即彼，简单明了。这种问题的形式一般如下：您是否购买过空调a、是b、否
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f这类问题的答案通常是互斥的，调查结果统计得到“是”与“否”的比例，由于回答项“是”与“否”之间没有任何必然的联系，因此得到的只是一种定性分析，说明不同回答所占比例，比例大的部分影响力和重要性比较大。
2、多项选择法
有些问题为了使被调查者完全表达要求、意愿，还需采用多项选择法，根据多项选择答案的统计结果，得到各项要案重要性的差异。
例：您买山地车是因为：
A．经济条件允许B．自己骑着玩、个人娱乐C．送给朋友D．上下班骑，代步工具E．气派，赶时髦F．周围邻居或熟人有用的G．为了旅游、锻炼身体H．其它具体写出
3、程度尺度法
研究同质间的不同程度差别，通常用“很好”、“较好”、“一般”、“较差”、“差”一类的回答来表述，举例如下：
①请问您是否想买一部空调器A．很想买B．想买C不一定D．不想买E．很不想买②又，请问您觉得空调器的价格如何A．很贵B贵C．适中E．便宜两个问题的结果举例为：见下表
项目很想买次数100百分百20项目很贵次数125百分百25
很贵贵公道便宜合计
很想买00002080100
想买10020贵12525
想买00205030100
不一定10020适中12525
不一定15353515100
不想买很不想买
100
100
20
20
便宜
合计
125
500
25
100
不想买很不想买
30
80
50
20
20
00
00
00
100
100
合计500100
合计125r