理工作。如果缺乏优质的人才或者对人才未进行合理规划,先进的设备和监理技术就无法发挥出相应的监督管理作用,进而影响工程项目的实施和企业业务的开展。人力资源管理是促使企业从传统管理朝着科学化管理、现代管理迈进的重要手段,对监理企业而言,科学合理的对人力资源进行开发、管理和配置,形成企业资源共享、优势互补、搭配合理的局面是一项非常重要而迫切的工作。
二、监理企业人力资源管理的对策
(一)加强对员工的培训和教育
如今工程建设高速发展,为促使监理人员适应发展趋势,企业要有效开展培训和教育,满足市场竞争的需要。第一,要建立健全监理工作岗位技能标准,促使员工明确监理工作的技能,同时完善内部监理工作流程。第二,要制订全面适用的培训计划,有针对性地开展培训工作。促使员工根据自身的实际情况、实际需要来选择培训内容,提高他们的专业能力。第三,可鼓励工作人员进行业余学习,推行“一对一”的师徒制,比如给经验丰富的监理人员配备实习助理。2在这个过程中,也要给实习员工提供成长和晋升的空间。
(二)建立关于监理人员的考核制度
为了科学评估人才的价值,要建立监理人员的考核制度,发挥出人才的作用。绩效评估指标包括这些方面:一是工程质量。工程质量和监理的工作成果息息相关,同时也和施工单位有关联。必须抓住工程的规模、复杂性、施工时间等因素,综合考虑工程质量在绩效评估里的权重。二是服务质量,其能体现监理的工作效果。一般包括了建设、施工单位对项目监理的评价,在考核监理人员的绩效时,要对这一项进行综合分析。三是工作态度,也就是监理人员对待工作是否认真、负责。具体可参考监理人员的出勤率、工作成效、职业道德等指标,并由上级、下级、建设、施工单位共同来评价这个指标。3四是经济效益,每年完成的监理收入经济效益只是考核指标的一部分,因为项目经济效益的大小除了和监理项目部的内部管理有关,也和工程进度、难易程度及市场环境等外部因素有关。
(三)建立科学合理的薪酬分配制度
在人力资源管理中,薪酬制度是非常重要的一部分,关系到人员的工作积极性。除了一般的劳务分配,企业应狠抓监理人员的素质、业务知识和业绩,用学历、执业资格(监理工程师、建造师等)等硬性因素来评价人力资本的大小。在条件允许的情况下,考虑对关键管理和
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技术人才采取人力资本股权化模式,激励员工的团队意识,减少骨干人才的流失。最后企业还可以r