才能的各种角色和力量。P71
四、简答题〔本大题共4小题，每题7分，共28分〕40．简述专家意见法的优点和缺点。答案：专家意见法的优点有：1、预测过程迅速，本钱较低；2、在预测过程中，各种不同的观点都可以表达并加以调和；3、假如缺乏根本的数据，可以运用这种方法加以弥补。专家意见法的缺点：1、专家意见未必能反映客观现实；2、责任较为分散，估计值的权数一样；3、一般仅适用于总额的预测，而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时，可靠性较差。P65
f41．简述产业市场购置者的行为类型。P106答案：产业购置者的行为类型大体有三种。其中，一种极端情况是直接重购，根本上属于惯例化采购；另一种极端情况是全新采购，需要做大量的调查研究；二者之间是修正重购，也需要做一定的调查研究。
〔1〕直接重购：即企业的采购部门根据过去合许多供给商打交道的经历，从供给商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
〔2〕修正重购：即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供给商。
〔3〕全新采购：即企业第一次采购某种产业用品。在直接重购的情况下，产业购置者要作出的购置决策最少；而在全新采购情况下，产业购置者要作出的购置决策最多，通常要作出以下〔8个〕主要决策，即决定产品规格、价格幅度、交货条件和时间、效劳条件、支付条件、订购数量、可承受的供给商和挑选出来的供给商。
42．处于市场主导者地位的企业欲进步市场占有率时应考虑的主要因素有哪些？并给予解释。P128答案：企业进步市场占有率时应考虑以下三个因素：
第一，引起反垄断活动的可能性。许多国家有反垄断法，当企业的市场占有率超过一定限度时，就有可能受到指控和制裁。
第二，为进步市场占有率所付出的本钱。当市场占有率已到达一定程度时，再要求进一步的进步就要付出很大代价，结果可能得不偿失。
第三，争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略。有些市场营销手段对进步市场占有率很有效，却不一定能增加收益。只有在以下两种情况下市场占有率同收益率成正比：一是单位本钱随市场占有率的进步而不降低，如20世纪20年代初福特公司的T型车；二是在提供优质产品时，销售价格的进步大大超过为进步质量所投入的本钱。
总之，市场主导者必须擅长扩大市场需求总量，保卫自己的市场阵地，防御挑战者的进攻，并在保证收益增加的前提下，进步市场占有率。这样，才能持久地占据市场领先地r