（三）系统分析概述系统分析的任务是通过调查了解现行系统的状况和用户对新系统的需求，从而确定新系统的功能，因此系统分析也称为功能分析或需求分析。新系统的功能确定是在了解旧系统的基本情况和理解用户新的需求的基础上，经过分析和综合而形成的。它包括：1目标分析目标是指想要达到的境地或标准。系统目标是指系统在开发完成后所应达到的境地或标准。2环境分析环境分析可分为对内部环境的分析和对外部环境的分析两方面。环境分析着重于对较宏观的情况的了解，并不过分地追求某些枝节或细微的问题和情况。以企业为例，内部环境分析着重于了解企业的经营状况、管理模式、企业效益、人员情况、信息系统现状以及主要企业领导对现行信息系统的看法和对新系统的期望。3业务分析业务或业务活动是对企业或机构的一切专业工作和活动的总的称呼。一般都是将企业的业务或业务活动按性质划分的，并由若干机构来进行管理。业务分析应从业务调查入手，首先了解企业的组织机构，绘制组织机构图，从与企业生产经营直接有关的机构开始，进行业务流程的调查，并绘制成业务流程图，并逐步扩展到系统边界内的其他机构。4数据分析数据分析的内容和方法，在软件工程学中有较详细的论述，主要如下。（1）数据流程图（DFD）的绘制（2）数据字典（DD）的编制5效益分析衡量信息系统成效的第一标准应该是系统是否投入使用，因为再好的系统如果不用就等于没有。而使用了的系统，衡量其成功与否则应该视其效益。没有效益的系统当然也不能算是完全成功的系统。6逻辑模型的建立逻辑模型即信息系统的功能模型，描述了系统的总体构成、子系统划分和子系统的功能模块，并包括各子系统的业务流程和数据流程以及相关的数据定义和结构。7系统分析报告一个完整的计算机信息系统的分析报告，应该包括三个部分，一部分是应用分析，它是针对数据和应用程序的分析，通常将它纳入到软件需求说明，即系统的应用软件所应具有的功能和非功能需求其次是系统的运行平台，它是针对应用所应提供的软件和硬件条件以及它们的结构和配置的分析最后是系统对网络和通信的需求。三个部分是相互联系和密切相关的。
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