全县110社会服务联动工作实施方案
随着全县经济社会的不断发展的深入推进，建立完善110社会服务联动体系已成为加强全县报警、求助、救援、应急等社会化公共救援服务的迫切需求。为进一步强化110社会服务联动职能作用，加快完善社会救援服务机制，全面提升我县应对突发事件和服务群众的能力和水平，为全县经济社会持续健康发展提供更快捷、更优质、更高效的服务，依据中共X省委，X省人民政府印发《关于全面深化全省公安改革的意见》（X发〔X〕23号）文件精神，结合我县实际，制定本实施方案：
一、工作目标坚持“政府主导、统一指挥、部门联动、社会参与、运转顺畅、处置高效”的原则，按照维护社会治安和实施社会救援为主、求助服务并重的方针，建立完善110社会联动运行机制、保障机制和监督考核机制，逐步构建覆盖全县的社会联动网络，及时有效处置人民群众在生产生活中遇到的各类急、难、险、灾事件，保障全县社会稳定和人民群众安居乐业。二、联动机制县政府授权县公安局指挥中心“110”报警服务台行使社会服务联动调度指挥权，以县公安局指挥中心“110”报警服务台为指挥中枢，县建设、卫计、交通、环保、供水、供电等31个联动部门服从指挥，积极配合，按照各自职责实施联合行动，建立完善县110社会服务联动体系。110报警服务台接到群众报警求助后，严格按照接警、通知、处置、反馈等工作流程进行，属于公安机关职责范围内的由公安机关直接出警处置；不属于公安机关职责范围，但威胁公共安
f全、公众生命、财产安全和生产安全秩序的紧急求助事件，公安机关应及时出警先期处置，同时通知相关部门和单位赶赴处置；其它一般事项由110报警服务台直接通知有关部门处置。
（一）接警：110报警服务台实行24小时值班，随时受理群众的各类报警求助。
（二）通知：接警后即向相关部门和单位下达处置指令，对重大案件、事件、事故在下达指令的同时上报县委、县政府和110社会服务联动领导小组。
（三）处置：接到通知的相关部门和单位应及时组织人员到达现场，进行处置。
（四）反馈：负责处置的部门和单位赶赴现场后，要向110报警服务台反馈到达现场的时间和现场现状情况，处置中或处置完毕要将情况及结果及时向110报警服务台反馈。
三、组织领导为切实加强对110社会联动工作的组织领导，特成立X县110社会服务联动工作领导组，领导小组下设办公室，办公室设在县公安局，任志刚同志兼任办公室主任，负责全县110社会联动工作的协调指导和r