装饰公司微信管理办法第一章
为了进一步跟进客户的维护与客户粘度的建立，让客户随时随地了解公司流程与工地进度，真正体现公司省心、省力、省时、省钱这一服务宗旨特制定本办法
第二章本办法针对的客户为签定客户、开工客户、公司的营销部、设计部、工程部、材料部与财务部
第三章微信圈建立流程：凡签单客户交定金后由客服人员建群，名称为（客户房子所在地址与客户姓名）加入该群人员（营销电话人员、客服人员、设计部经理、总经理）；客户转入量房阶段后由设计部经理将设计师拉入该群；客户签施工合同后由设计师将工程部经理、主管拉入该群；开工前一日由工程部经理将该项目的项目经理、质检、材料员、财务拉入该群。公司人员为实名制（公司职务姓名）
第四章各部门工作内容：营销部
f1、早上8点9点半，晚上8点10点这个时间内给客户推送短信如：室内装修知识、设计、装修18大注意事项、环保、小孩教育、保健养生等知识（根据客户的关注点推送），周末可发祝福、开心一笑等信息。
2、把客户当朋友，把客户当亲人用心沟通，同时我们也把客户房子当成自己的房子来装修，懂得换位思考
3、针对期房时刻关注客户交房情况，交房后第一时间联系客户过来量房，在没有量房前当成新客户在线服务，按照第2条来给客户发短信
4、针对销售部门每周必须上工地一次，把客户装修进度、装修情况用图片、电话的形式跟客户及时反馈
5、在客户成交24小时内发送祝贺短信：尊敬的x哥姐，恭喜您为您健康家装做了一个明智的选择。装修是人生一件重要的大事，关乎着我们的健康跟生活品质，感谢您对尚家艺跟肖影的支持，我们也竭诚为您提供最好的设计、最好的质量。祝x哥姐您一切顺利，家庭事业双丰收。尚家艺xx敬上
在短信、微信发送每周一次检查由小组组长负责监督，（每星期3条），如有不发者一次乐捐10元
设计部：
1、在转设计部前前台要先发一条塑造设计师的短信给客户，（尊
f敬的x哥您好，我已经跟我们样板房首席设计师沟通过您的情况，我们xx设计师也在这几年成功的帮助到我们上百个客户设计过健康、时尚的家居，相信他也能成功的帮助您，接下来他会跟您具体留意量房时间，尚家艺xx敬上）接下来在有设计师与客户沟通量房时间2、设计师量房时时通报，并预计出图时间3、通报看图时间及客户满意度4、签合同时间及开工时间（签完合同后接下来由设计师塑造我们公司的短信），尊敬的x哥您好，非常感谢您对尚家艺跟肖影的支持跟认可，在r