考核试题和考核方式安排好以后,就要确定一个合理的
评分标准。
作为考核结果,要保持透明性,让学员知道自己的成绩。目前的成绩会
让学员清楚自己的位置。
评估培训效果(14)店经理负责组织培训结束后的培训效果评估。(15)每次培训结束后要及时进行评估,店经理要在培训结束现场发给每个
学员一张《培训评估表》(见附件)。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结,总结在知识、技能、行为、态度上的进步,与培训成绩一起进入员工个人培训档案。
(16)每次培训后店经理都要根据培训过程和培训效果进行总结,并将完整的培训档案和培训总结提交公司店管部备案。如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结报。
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