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企业的健康发展,这种作风也影响了上下级的沟通,上情不能下达,下情不能上传,对企业的凝聚力有一定的影响。
3观念陈旧,文化建设滞后
我国许多中小企业的思想观念陈旧,思想意识跟不上步伐,导致文化建设滞后,中小企业的发展也受到了影响。中小企业管理者没有提高思想意识,没有认识到先进观念的重要性,也不学习先进的理论知识,掌握先进的科学技术。10所以企业的管理和发展也一直上不去。
三、国外企业文化塑造的经验及启示
(一)人性化的管理来塑造企业文化
慕尼黑国际管理学院根特摩尔勒教授说:“西欧企业早已进入人性化管理和人际关系管理时期,企业文化的主要任务就是处理好人与人之间的关系。”英德企业文化正是运用企业文化潜移默化地协调着企业内外的人际关系。11一是领导与员工的关系。领导除了用企业愿景和价值观统一员工思想,调动员工积极性外,主要运用独特的领导风格、处事作风、管理方式和工作方法等“领导文化”
f来协调与员工的关系。奥迪公司价值观第五条就是“互相尊重”。该公司人力资源部的特里西娅女士说:“奥迪的各级领导都非常尊重员工,上级给下属安排工作时,首先问下级,你现在有时间吗?如果有,能不能帮我一个忙?然后再布置任务。”奥迪公司主张:“在奥迪,如果一个员工在一个岗位上工作成绩不理想,领导首先考虑的是这个岗位是否适合他,哪个岗位适合他,征求员工的意见后,再调到适合他的岗位上。”二是员工与员工的关系。英德企业通过不断强化团队精神,协调员工之间的关系。BP把“互相帮助”作为行为规范,并把员工和部门之间互相帮助的情况纳入绩效考核,对应帮不帮、推诿扯皮的个人和部门依规处罚,使互相帮助成为BP员工的自觉行为,促进了员工、部门与企业的共同进步。三是员工(代表企业)与客户的关系。英德企业采取不断改进营销文化的办法,密切与客户的关系。12
(二)运用了价值观来促进企业文化的发展
用核心价值观锤炼员工,把“强学力行,止于至善”作为员工共同信守地基本信念、奉守地职业信条。为打造锤炼一支“强学力行,止于至善”地员工队伍,积极倡导读书精神,引导员工建立终身读书观念,并提出:作为一个企业要成为读书型企业,作为一个车间要成为读书型车间,作为一个人要成为终身读书地人地观念。除举办各类培训班、读书班外,重点鼓励员工自学,以拓宽知识面,实现员工综合素质地置换和再增高。13随着读书地一直深入,广大员工地读书观念逐渐转变,把厂里号召读书r
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