确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。篇三平安便民维修服务承诺书为方便业主维修向业主提供优质的维修服务特制定本维修承诺制度。1、上门维修必须穿工装、带工牌使用礼貌语言必须轻敲门或按门铃入室维修必须先征得业主同意入室维修前必须先套上鞋套。2、服务及时性从接到维修要求起至到达目的地的时间不超过25分钟或按约定时间到达维修现场。修复时间视工艺复杂程度而定一般性维修不超过2小时对于特别困难的不超过72小时工艺要求特殊的除外不能当天完成的应向业主解释原因。3、服务质量功能性维修以恢复原有功能为准外观性维修4表面应无色差、高低不平现象与原有部位相比较应无突兀感。4、服务态度谦虚礼貌不主动与业主搭话对业主的问询作合理解答尽量满足业主的要求。5、维修前应先垫上垫布维修完工清洁现场以免弄脏业主家地板。6、维修全过程均不得食用业主的饮料、食品、香烟等不得收受业主的礼物、钱款和小费。7、服务中心对维修业主作定期回访确保提供的维修服务使业主满意。平安物业服务有限公司篇四
f汽车定点维修服务承诺书本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务一、建立完善的质量保证系统。1建立更规范、灵活的经营和管理机制包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制，完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。2加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基5础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车r