错误未定义书签。
（一）品牌是识别符号，并是以“应用”为目的错误未定义书签。（二）品牌是对顾客进行情感上的认知和引导错误未定义书签。二、角度之一：个性化特征与品牌的关系错误未定义书签。（一）信息化存在错误未定义书签。（二）品牌也面临着个性化时代的巨大挑战错误未定义书签。（三）个性化特征对品牌的要求错误未定义书签。三、角度之二：顾客关系管理与品牌错误未定义书签。（一）CRM的优缺点错误未定义书签。（二）CRM与品牌的关系错误未定义书签。结论错误未定义书签。致谢语错误未定义书签。参考文献12
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引言
品牌的概念和理论体系伴随着市场交换经济的不断发展而得到充实，在工业时代形成了具有标准操作模式，在内涵和外延上都得到丰富发展的理论体系。
人类社会已经进入了信息经济时代，网络的形成、发展和应用给人类社会诸多方面形成了冲击，这种冲击表现在一方面对旧有事物的存在的合理性提出了质疑和挑战，同时伴随网络的应用使人类社会各领域出现了传统理论难以解释的新现象。
在实际应用上，在新时代下品牌的商业应用已经结合时代背景出现了新的应用方式和特点，但是对此我们无法利用工业时代的品牌理论进行解读分析。探索r