和不足。1、嘉宾接待与休息区组（组长王总助）：在宾客到来的高峰期接待区有些混乱，主要是人手不够，没有做到预知预测；嘉宾休息区后来领导的坐席没有得到落实，引导工作没有做到位，出现了脱节。2、方阵区组（组长齐金柱）：在部分嘉宾进入指定方阵位置时出现了引导不到位的现象。3、舞台区组（组长张豪杰）：背景布没有完全拉平，领导上下舞台时礼仪及工作人员没有做到全面的引导。4、鸣炮及机械区组（组长任启龙）：整体效果达到了预期，施工人员入场过久，显得疲惫，因此在领导讲话中热情有所下降，掌声不够响亮。停车区组（组长朱正涛）：①对讲机虽然已分发，但是现场使用率不高，效果也不是很好，有部分人不知道如何使用，有部分人在喊话时没有针对准确的传达。②保安人员较少，工地入口接待及现场出现了人员跟不上的情况，但是有部分公司其他员工在现场对此并没有积极的配合帮助。以后将对类似情况进行事先交流可能需要的协助。陶总在总结会上指出一些细节性注意事项：1、在以后类似的活动中应及早确定领导的站位号，将号码尽快的贴好，保证主席台站位顺畅。
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f2、礼仪的作用未能全面体现，工作没有细致具体，今后要事先与提供这方面服务的专业供应商明确具体的要求与规范。3、对于突发事件的处理还有待加强，比如搬运后到的花卉人员的安排等。对于可能发生的突发事件要有相关的预案以确保整个活动的圆满。就餐的接待与引导也出现漏洞，致使部分嘉宾找不到就餐包厢以及个别人员的坐席安排出现尴尬局面等等，今后将要加强这方面周全的考虑。会议总结：本次总结大会符合集团领导对我们项目公司工作的要求，大型的全员参与的活动毕竟是第一次，需要不断的磨合与总结，把每次总结的经验教训用于下一次的实践中，不断的提升团队协作能力。每位员工都有责任和义务对公司的集体活动尽职尽责，全身心投入进去以确保每次活动的圆满完成，要锻炼出一支高素质、高效率的工作队伍。
主题词：活动总结经验教训团队协作抄送：公司领导发：与会人员。
蚌埠柏庄置业有限公司营销策划部存档：1份2011年3月28日印发共印2份
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