者的定位真的很大。3、自我定位意识:处在什么层次,就会怎么定位自己;怎么定位自己,就会处在什么层次【讨论】确认层次,确认身份4、组织的发展阶段的影响:处在不同阶段的企业需要不同的管理者角色能力。【讨论】你家企业处在哪个阶段,这个阶段需要中层管理者什么样的能力,基层管理者需要什么样的能力?四、管理者角色的基本职能有哪些?1、面对的对象:人、事,及其之间的关系1管理是决定哪些事情该做,并让其它人去完成,而不是你自己去做2管理者通常很喜欢抓住一些工作不放3把你自己的看法和你的上司及下属的观念作比较,看看你是否在做自己的工作
上、在管理员工上、以及在管理事情上,都恰当的分配时间。2、管理的资源:目标、人员、工具设备、物料、信息、时间、秩序、环境
【讨论】在你的日常工作中,你忽略了那几大要素?试着找出原因3、该具备的基本能力:问题解决能力,人际关系能力和行业岗位选专业能力,最重要
的是岗位专业能力。4、工业阶段的职能:法约尔的四大职能分析计划,组织,领导,控制
【讨论】在我们的工作中,哪一项职能弱了,什么原因造成的?
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5、智业阶段的职能:效能,激发,创新,技控【讨论】在我们的工作中,哪一项职能弱了,什么原因造成的?
五、你的岗位的权、责、利的关系是怎样的1、你的职责是什么?2、你的上司是谁?向谁汇报,对谁负责?3、你的目标及首要任务,你应该知道你个人及你的部门在成果、工作表现及所应达成的标准,包括品质与成本4、你的权限哪些决策是你应该做的?哪些又该请示他人?5、你在报告工作进度及业务发展时,该注意哪些事项?怎样去完善?
六、不同层级管理者的角色有哪些不同?1、不同层级的工作重点和分工不同2、不同层级的能力要求不同1中层管理者目标的分解者、团队建设者、问题解决者、信息传递者、工作监督者、任务的执行者中国企业的时代发展阶段与管理者的能力认知传承2基层管理者指令执行者、员工培养者、问题解决者、现场决策者、任务完成者3查姆兰德的管理层级划分和职能定位学习一线管理者的技能要求和岗位意识管理管理者的技能要求和岗位意识管理职能部门的技能要求和岗位意识
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七、不同的管理风格塑造了不同的成功管理者1、管理行为风格测评【工具】管理风格四象限r