不合格，32的葡萄酒不合格，37的饮水机质量不合格，31的自行车、电
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动自行车质量不合格。据零点公司调查显示，80以上的消费者曾上当受骗。到2011年，消费者权益保护问题依然突出如：1商品房投诉明显增多群体投诉案件上升。2高新技术的产品和服务消费者知情权难以保障。3部分垄断、公用行业的规则欠公平。4汽车售后服务合同履行差。5农资产品质量问题仍很突出。6新商品和服务不断涌现但有关规定、标准的出台却明显滞后给消费者维权带来很大不便。
三、对完善我国消费者权益保护制度的几点建议：
面对消费者权益保护过程中不断涌现的问题，我们该如何完善我们的消费者权益保护制度呢？
1、进一步完善法律法规尤其是服务领域的相关立法。我国虽然已先后颁布了一系列保护消费者权益的法律法规但是涉及服务领域保护消费者权益的法律法规却很少。而且有些法规和条例在实践中缺乏一定的协调力法律效力也不高对损害消费者权益的案件处理和打击的力度不够。
2、加大执法力度。目前少数中介组织如鉴定单位执法人员自律性差更有甚者知法犯法使消费者投诉取证极为困难因此一方面要加强中介、执法人员的职业道德教育另一方面逐步实行中介组织、执法人员执业后果的连带责任制度增强其执业的风险成本。
3、抓紧制订消费者援助制度。由于消费者的弱势性诉讼费用影响了消费者的诉讼能力。实施消费者援助制度保护消费者权益的行政机构可以向法院起诉要求给予违法者以民事处罚并赔偿受害者的损失也可以支持消费者起诉追究侵权者的民事责任法庭也可以对特殊消费者实行诉讼费用救济制度体现在司法程序中保护弱者的原则。
4消费者要提高自身消费权益保护，（1）提高消费者权益保护意识。消费者维权效果在相当程度上取决于消费者维权意识的觉醒取决于消费者自身捍卫合法权益的积极性与主动性。因此要逐步普及全民族消费者权益保护知识的宣传增强维护自身合法权益的意识。（2）提高消费者权益自我保护能力。消费者应加强相关商品知识的学习了解有关商品信息积极做好消费前的准备工作购物、消费过程中消费者一定要索要并保存好有关证据以作为消费权益受损时的投诉依据。
综上所述，完善我国的消费者权益保护制度，是切实落实以人为本的国家方针的具体体现。完善我国的消费者权益保护制度，有利于规范我国的市场竞争机制，提高产品质量，进一步加强企业的竞争力。消费者权益保护制度的完善程度，是衡量一个国家r