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文件编码HWHR1601
运作管理类任职资格标准
（试行版）
目录第一部分概述第二部分级别角色定义和基本条件第三部分标准核心内容描述
一、必备知识二、行为标准三、技能标准第四部分附则
版本：V10批准：
生效日期：20220425会审：公司干部部等部门
郑重声明：内部文件，未经许可，不得对外
第1页共10页拟制：人力资源部
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运作管理类任职资格标准
文件编码HWHR1601
第一部分概述
一、标准名称
运作管理类任职资格标准。
二、标准定义
运作管理类任职资格标准是指运作管理类有关岗位的任职要求。运作管理体系包括公司运作管理部、各产品线运作支撑部、CMarketi
g运作管理部、中研运作支撑部。运作管理业务分为八项，对应运作管理的行为项，包括：多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、IRBIPMTITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行。运作管理活动是指支持运作管理业务所开展的具体工作，即运作管理行为标准中的具体活动。
三、标准适用范围
适用于产品体系中，主要涉及多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、IRBIPMTITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行等业务的岗位。
四、标准级别
本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。
五、标准的结构
本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。
第二部分级别角色定义和基本条件
版本：V10批准：
生效日期：20220425会审：公司干部部等部门
郑重声明：内部文件，未经许可，不得对外
第2页共10页拟制：人力资源部
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一、级别角色定义
级别
角色描述
具有运作管理的基础知识和必要的技能；在适当指导下，能够独立完成多项日常一级
运作管理活动，且效果良好。
具有运作管理较全面的知识和实践技能；能够独立、熟练、成功地完成某一项运二级
作管理业务，且效果良好。
三级
具有运作管理的基础知识和较全面的实践；对2～3项运作管理业务有专长，能够独当一面，承当并保证该业务的支撑活动和决策支持工作的顺利开展，促进本项业务目标的达成；能够指导他人工作。
四级
精通运作管理的知识，具备综合应用的技能；对3～4项运作管理业务具有较强的影响力和较强的宏观控制能力，对业务中复杂的、重大的问题，能够通过有效运作来r