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原则是满意而非最优。
(1)决策者很难获得决策需要的全部信息;(15分)(2)决策者只能拟订数量有限的方案;(15分)(3)决策者很难准确地预测出方案将来的结果;(15分)(4)决策者评估并选择最优方案的代价相对较大,经济上不合适。(15分)四.论述题(每小题12分,共24分)46.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。(1)权变理论的基本思想:不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作很大程度上受到领导者所处的客观环境的影响,因此,要研究组织与环
境的关系,根据环境寻求相应的管理模式。(3分)(2)菲德勒权变理论中的环境因素具体包括3个方面:①职位权力:即领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,权力越大,组织
成员遵从领导的程度越高,领导环境越好;反之,则领导环境越差;(3分)②任务结构:即任务的明确程度和下属对这些任务的负责程度,任务越明确,
下属责任心越强,则领导环境越好;反之,则领导环境越差;(3分)③上下级关系:即下属对领导者愿意追随的程度,如果下属对领导者越尊重,
并且乐于追随,则上下级关系越好,领导环境越好;反之,则领导环境越差。
(3分)47.什么是集权与分权?影响管理者进行分权的因素有哪些?
f(1)集权:指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中;(1分)(2)分权:指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散;(1分)(3)影响管理者进行分权的因素有:①组织规模的大小;(2分)②政策的统一性;(2分)③员工的数量和素质;(2分)④组织的可控性;(2分)⑤组织所处的成长阶段。(2分)五.案例分析题(每小题8分,共16分)五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中r
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