培训与开发形式、时间地点、教师配备、设备器材、方法和技术等。下面主要说明两方面的问题:一是培训与开发对象范围的确定,二是培训与开发技术和方法的选择,这二者是相互依存的。
二、企业员工培训与开发存在的问题及其原因分析
(一)管理者观念上存在误区当前,我国绝大多数中小企业处于从传统人事管理向现代人力资源管理过渡的阶段。许多中小企业管理者仍把人当作是成本而不是资源来看待,认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动,所以许多中小企业管理者只用人而不育人。他们
f希望招来的员工马上就能为企业贡献而不愿在员工培训上下功夫。一方面是担心投入的人力、物力没有回报,更担心培训是在为他人做嫁衣;另一方面是有部分中小企业管理者认为当前就业形势严峻,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资培训实属不必要的浪费。
(二)忽视对员价值观念的培训目前,大部分中小企业管理者进行培训时,只强调新知识的灌输、新技能的提高,忽略对员工价值观念的引导。知识和技能可以在短期之内更新,但是价值观念会深深地植入人们的头脑中,时时刻刻影响到人的行为,短时间是无法形成的。对于中小企业来说,由于它们多属初创或发展期,一种好的价值观念的确立,可以使企业更具有活力,促进员工队伍的稳定和提高工作效率,对企业发展的影响是十分巨大的。因此,采用多种形式对员丁进行企业价值观念培训是很必要的。(三)培训内容与员工培训需求脱节大多数中小企业在制订培训计划时,忽视了培训需求分析和凋研,随意性比较大,只凭管理者的经验和主观判断来确定培训内容。很多中小企业根本不了解员工真正缺乏或需要哪方面的知识和技能,哪种培训会对员工未来工作有本质性帮助,会真正给企业带来效益,使培训难以得到员工的理解和支持,结果往往是吃力不讨好。四缺乏高素质的培训人员这里所说的培训人员包括培训部门领导人、培训管理人员及培训讲师。在内部,有相当多的中小企业没有人力资源管理部门,有人力资源管理部门的,其管理者素质、能力也不高。中小企业往往缺乏高素质的人力资源管理专业人才。很多中小企业培训管理人员认为培训就是找个人讲讲课,认为员工来了,时间花了,培训工作就算是做了,也不管效果如何。这是一种典型的为培训而培训,往往收不到很好的效果。公司花钱了,但是员工又很不满意。在外部,缺乏“双师型”的培训讲师,尤其缺乏具有较强专业基础知识,又能熟练掌握培训技巧、热爱培训事业的r