为方式选择等内容和项目的培训。
4、培训与开发需求分析培训者对企业的培训需求缺乏了解培训则带有盲目性、随意性,培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训为什么要培训培训什么等问题。培训需求分析包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略需求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,发掘现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析的主要对象是企业的各个职位即通过任务分析要确定各个职位的
f工作任务,各项工作任务要达到的标准,以及完成这些任务所必需的知识、技能和态度。任务分析包括核查岗位说明书及要求,了解从事某项工作的具体内容,分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。
人员分析即任职资格分析,就是通过一定的方法寻求那些足已保让人们成功地从事某项工作的知识、能力、技能和其他个性特征因素。知识,一般指可以直接应用于完成工作任务的信息体系;技能,一般指从事某项工作表现出的熟练技艺;能力,一般指从事某项工作的能量、经验与水平;其他个性因素,一般指从事某项工作所表现出的品性,态度与兴趣等。是分析那些人员需要参加培训,那些不需要参加培训,此项可通过绩效评估完成。
确定进行培训需求分析并收集相关的资料后要从不同层次不同方面不同时期对培训需求进行分析,以下是具体做法:
(1)查找绩效差距。培训与开发需求分析应从何入手,有关培训与开发的理论认为应当从绩效差距入手:培训与开发之所以必要,传统理论认为是因为企业工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作绩效之间存在着差距;新的理论则认为还应包括企业战略或企业文化需要的员工能力与员工实际能力之间的差距,这种差距导致低效率,阻碍企业目标的实现。只有找出存在绩效差距的地方,才能明确改进的目标,进而确定能否通过培训与开发手段消除差距,提高员工生产率。
(2)寻找差距原因。发现了绩效差距的存在,并不等于完成了培训与开发需求分析,还必须寻找差距的原因,因为不是所有的绩效差距都可以通过培训与开发的方式去消除。有的绩效差r