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fQ20贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是:□硬件(例如服务器、视频、存储等)_____□软件平台_____□网络_____□资源建设____□视频_____□其他_____(请举例说明))□
Q21贵单位未来3年内将建设的重点是(
□硬件支持(例如服务器、存储、视频等)□软件平台□网络搭建□资源建设视频□总体建设□其他(请举例说明)
第三部分教育信息化意识及管理基础资源情况
)A自筹B政府投资C政府自筹D其它注明Q22贵单位信息化的资金来源为(A)A很高B高C一般D不高Q23贵单位领导重视与认识程度()A很好B好C一般D不好Q24贵单位信息化相关课程开设情况(Q25贵单位教师的信息化技术、意识与能力()A很好B好C一般D不好)A很好B好C一般D不好Q26贵单位学生的信息化技术、意识与能力(Q27贵单位领导管理人员信息化技术、意识与能力((Q28贵单位是否设置了信息管理部门:)A无)A很好B好C一般D不好B有专职部门(5人以下)C有专职C
部门(5人以上)D满足B或C的同时,还有专门的信息服务公司D(Q29贵单位业务流程重组BPR或类似变革:)A无AB差C一般D比较完善
Q30贵单位在信息化管理制度方面可多选__________。A建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B包括IT基础设施运营管理各项任务定义和说明C包括有关角色的定义和职责说明D包括IT基础设施运营费用的详细预算
Q30请指出贵公司制定IT基础设施计划方面的现状可多选__________。A制定IT基础设施运营计划B定期评估和修订IT基础设施运营计划C制定业务持续性计划和(或)灾难恢复计划Q31贵公司如何管理IT基础设施运营质量可多选__________。A在IT部门内部使用一套评价IT基础设施运营状况的技术指标?(如网络连通率)B将提供的IT基础设施方面的服务标准化或协议化。C向业务部门保证IT基础设施运行的质量等级D与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议Q32贵公司在用户信息系统事故报告方面__________。A公司安排有专人集中处理此类问题B公司范围内有统一的事故报告电话C详细询问并记录有关情况D采用一套标准程序处理此类问题
Q33贵公司收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故可多选__________
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f详细记录事故的有关情况是、否、计划采取将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式是、否、计划采取建立了事故升级机制是、否、计划采取上述处理手段都已经形成正式的r
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