8、做文明顾客
教学目的知识：了解不同购物场所的行为规范，知道怎样做一个文明顾客。态度：反思自己的购物行为。能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
教学准备小品、课件
教学过程一、导入新课讲文明、懂礼貌是一个人素养的体现，不仅在日常生活中我们要做到讲文明、
懂礼貌，在公共场合更要如此，这样才能得到别人的尊重。比如说，在购物的时候，随着我们生活水平的提高，购物场所也是越来越多，商店、自选商场、大型超市比比皆是，那么在购物的时候究竟怎样做才算是文明购物呢？
（老师讲一则报道人们在超市里的购物状况的新闻，学生一起来听听。）听了以后，你有何感想？（生自由谈。）师：看来，人们购物的现状不容乐观。其实一个国家的教育水平如何，从很大程度上是反映在国民的素质上的。而一个人的素质如何，又是表现在像购物这样的日常生活小事当中的，所以我们学生更应该从小做起，做一个文明的购物者。二、超市购物大搜索1、除了刚才讲到的这些，你在超市购物的时候，还看到过哪些不文明的现象呢？2、那么大家想一想，如果我们都这样购物，会有什么样的后果？（生自由谈。）师：刚才新闻短片中的最后一句说的特别好，不文明购物最后导致的是购物成本的提高，受损失的还是我们这些消费者。3、针对这些不文明的现象，我们在超市购物的时候究竟应该注意些什么？下面大家以小组为单位讨论一下，把大家讨论的记录在书中的48页。4、学生交流。5、反思自己的购物行为：大家都知道怎样在超市购物了，那么你在超市里购物的时候做得怎么样呢？是非常文明的呢，还是也有这样不文明的现象，谁来

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谈一谈？三、身边的购物状况1、师：除了这些超市，我们也经常到商店去买东西，就比如说我们学校两
边，商店也很多，我们同学们每天都要在这些商店买一些文具，食品一类的，那么我们在这些商店购物的时候，是不是也能够做到文明购物呢？
我们来看看，这个同学做得怎么样。表演小品《小红买笔袋》2、眼看着一场争吵在所难免，那么，在刚才这个小品中，这个同学做到文明购物了吗？为什么？3、生自由谈。（追问：那句话不文明，应该怎样说。）4、教师小结：俗话说的好“甜言美语三冬暖恶语伤人六月寒”。只有你尊重了别人，别人才会尊重你，如果你是小品中的那个同学，遇到这样的事，你会怎样与售货员沟通呢？学生重演第一个小品。5、购物本来是一件挺高兴的事，如果都能心平气和的说话，彼此都会感到r