憩场所等。
634总服务台应设置在商场醒目位置。面积大于2000平方米的楼层还应设置楼层导
购台或配备导购人员以方便引导顾客。
635试衣间应提供镜子、椅子、挂钩等服务设施和服务用品。636商场应设置无障碍通道。收银台、盥洗室宜设置无障碍设施。
64卫生和安全
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商场空气质量、噪声、照度等卫生要求应符合GB9670《商场（店）、书店卫生标准》规定。营业场所应保持清洁、整齐，合理设置废物箱。商场盥洗室应保持清洁卫生，无异味。商场按照GB19085《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》要求，定期对
地面、墙面、柜台、货架、公共卫生间、自动扶手带、门把手等部位进行消毒。
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商场的消防安全标志应符合GB15630《消防安全标志设置要求》的规定。商场应制定“突发事件应急处理预案”，定期进行应急处置演练。商场安全通道应有明显标志，保持畅通。商场应制定电梯安全使用管理制度，配备专职安全管理人员，在电梯的轿厢内、
自动扶梯有标明有效期的安全检验合格标志，警示说明或警示标志。
649商场招牌、广告牌、空调外机等悬挂物的高度位置应合理，安装牢固。6410商场事故易发部位，如：扶梯等应有明显警示标志。
65灯光照明和环保节能要求
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营业场所应设置应急照明，符合疏散照明、安全照明和备用照明的要求。商场应保持通风、排气设备运行良好，合理设定营业场所空调温度。做好废水、废弃物处理工作，防止空气、灯光、噪音污染。商场应推广使用节能灯具，宜使用感应式自动扶梯。
7商品要求
71商品质量
711商场销售的商品应符合《中华人民共和国产品质量法》的要求。712商场应根据要求建立商品准入制度，并设立专门的管理机构审查。713建立商品进货检查验收、商品质量日常管理制度。
f714销售的商品应具有生产许可证、产品合格证、卫生许可证、商标注册证明和质量检
测证明等相关的证明文件。
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自制食品和现场加工制作食品，应符合相应的卫生要求，并有合法有效证、照。具有知识产权专利号的商品应验明相关专利证书。进口商品应具备海关证明文件和商检证明文件。加强商品经营过程的管理，对上柜商品、库存商品进行环节跟踪检查和验收，发现问题及时处置。
72商品标识
721上柜商品标识应符合GB7718《食品标签通用标准》和《产品标识标注规定》等国家有关强制性标准的要求。722商场销售商品使用注册商标的，应当标明“注册商标”或者注册标记。723商场r