2013年同等学力工商管理真题一、单项选择题（10分）1最早提出“人际关系学说”的管理学家是A法约尔C梅奥2组织内部平衡是指A组织内部部门之间的平衡C组织内部权力的平衡3企业使命是。。B组织整体与个体之间的平衡D组织内部个体与个体之间的平衡B泰罗D韦伯。
A企业承担的社会使命B企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总的指导思想C股东要求企业承担的经济使命D员工要求企业承担的使命4低成本战略属于A合作战略C业务竞争战略5核心能力是。。B多元化战略D国际化进入战略
A企业中各个不同部门有效合作的结果B企业独特技术的直接表现C企业创新能力带动的结果D企业生产制造能力的直接体现6组成中间商市场的是。
fA批发商和零售商C零售商和进口商7促销组合指的是。
B批发商和代理商D批发商和出口商
A人员推广、广告、宣传和销售促进策略的组合B分销、广告、公共关系和营业推广策略的组合C价格、人员推销、分销、促销的组合D产品、价格、营业推广、广告的组合8杜邦分析体系的核心指标是A权益乘数C销售净利率。B总资产报酬率D所有者权益报酬率。
9有利于企业保持最优质资产结构，使加权平均资本成本最低的股利政策是A剩余股利政策C固定股利支付率股利政策B固定鼓励政策D低正常股利加额外股利政策
10当利率为8，年金现值系数为6710；当利率为9时，年金现值系数为6418。则年金现值系数6666对应的利率为A811C842。B815D876
二、多项选择题（8分）11个体在企业组织中学习的特点是A个体的学习过程是行为过程中的学习B个体的学习仅仅是一种理论的学习。
fC组织的学习是个体学习的基础D个体的学习是组织学习的基础E个体的学习主要不是理论学习12新兴产业的发展障碍有A顾客需求成熟B顾客的困惑于等待观望C新竞争者不足D技术成熟E原材料、零部件、资金等资源供给不足13细分市场的有效标志主要有A可测量性C可营利性E容量较少14与债务筹资相比，普通股筹资的特点有A不用偿还本金C筹资风险较大E能增强公司信誉B资本成本较低D没有固定的利息负担。。。
B可进入性D需求多样
三、名词解释（12分）1、非正式组织2、垂直整合战略3、充分需求
f4、内部报酬率
四、简述题（28分）1、简述决策的过程。2、简述波特的行业竞争结构分析模型。3、简答服务基本特征。4、简述股票回购的含义和动机。五、论述题（22分）1、如何在实践中锻炼和提升r