府的支持、扶持与介入程度⑧开发商的背景：规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等
6制订物业管理方案的其他准备工作l）组建制订物业管理方案的工作班子：2）对方案制订人员进行必要的业务培训：3）准备经费；4）准备设备；5）准备相关资料。
7制订物业管理方案l）物业管理方案的内容①物业管理档次②物业管理服务的标准③物业管理财务收支预算
2）物业管理方案的基本架构
f①项目管理的整体设想与策划
⑥社区文化建设与服务
②管理模式
⑦财务管理及经费收入测算
③公司人力资源管理
⑧日常管理
④规章制度建设
⑨物业维修养护计划和实施
⑤经营管理指标
3）制订物业管理方案的主要步骤
第一步：成立制订方案的工作机构
第八步：草拟方案文本
第二步：培训工作人员
第九步：向专家顾问征询
第三步：经费、设备、资料准备
第十步：送公司领导审阅
第四步：项目、使用人、竞争调查
第十一步：修改、研讨、再修改
第五步：研究分析调查资料
第十二步：可行性研究
第六步：确立管理档次、管理目标、主第十三步：定稿
要措施。服务管理项目
第十四步：实施、反馈
第七步：经费预算
8介入物业管理工作
1）物业的接管验收与撤管
2）物业的撤管
3签订物业委托管理合同
4物业公司入驻社区后，依法设立社区业主大会。
9物业管理企业与相关社会机构建立关系
l）物业管理企业与房地产行政主管部门的关系
2）物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系
3）物业管理企业与房地产开发企业的关系
f4）物业管理企业与业主委员会的关系
业主委员会可以自己设立。也可以招标选聘物业管理企业。物业管理企业对业主委员
会负责，定期间业主和用户提供管理报告，报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等。
业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作，而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。
5）物业管理企业与专业性服务机构的关系
6）物业管理企业与街道办事处和居委会的关系
7）物业管理区域建设与社区建设的关系
设的自主权，物业管理区域建设要自觉配合社区建设。
三物业管理费用的管理
1．物业管理费用构成
l）物业管理费用分类
一类是管理费用，如办公费、保安费、绿化管理费、卫生费、管理工作人员的工资、福利
等外用的支出。
另一类是公用设施及公用资源费用的支出，如公用水费、电费、房屋及公用设施的维护更
新技用，这部分费用一般由物业管理r