（售后服务）超威蓄电池售后指导书
f超威
企业技术文件蓄电池退货检测判定方法
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编号
第1版第0次修改共5页第1页
受控
壹目的、范围
为了规范退货电池检测分析管理，保护客户和公司的利益，对退货电池检测方法进行统壹和规范。
本文件规定了超威公司销售的电动助力车用蓄电池出现常见故障时检测及判定方法。
本文件适用于本公司售后服务人员为用户检测判定以及退回电池的检测判定。
二引用文件
1GBT221992008《电动助力车用密封铅酸蓄电池》
2中国电器工业协会铅酸蓄电池分会于2006年12月制定的《电动助力车用密封铅酸蓄电池运输、安装、使用技术规范》
3超威电池XX公司CWQB245200805《蓄电池退货标准》
三蓄电池的检测方法及判定
f1蓄电池外观检查：包装、售后服务人员应仔细观察蓄电池有无漏液、变形、破裂等明显外观缺
陷；检查整组或单只电池有无人为外观改变（尤其是上盖片和加液孔改变，以及底部或侧面金属异物钉入等），对于人为外观改变的不予更换。2变形电池检查：
于保修期内，发现电池变形现象时，要求对原配充电器进行检测，符合公司规定充电器参数要求时，可按《售后服务协议》规定给予调换相应蓄电池；充电器不符合规定要求或无充电器而无法查证的，不予调换。3电池容量检测：
容量检查（按照GBT221992008《电动助力车用密封铅酸蓄电池》标准规定进行检测）：
当温度不于规定范围内其放电容量按照以下修正公式计算蓄电池的实际容量Ca。
I2×TCaI＋f（t－25）式中：T放电持续时间，h；t放电过程蓄电池平均表面温度，℃；Ca基准温度25℃时实际容量，Ah；
ff温度系数，1℃，数值为0006；
放电时应记录环境温度范围，经公司售后服务人员维护后整组电池放电时间低于下表壹规定时，按照《售后服务协议》更换相应蓄电池。
表壹蓄电池2h率容量和温度、出厂时间对照表
壹、保用期15个月的蓄电池（适用于电动车专用蓄电池）
放电使用（存放）时间
时间mi

0～3月4～6月7～9月
10～12月
13～15月
放电温度℃
10～7
85
80
74
67
50
6～3
91
85
80
72
60
2～2
96
91
85
77
65
3～7
100
96
89
80
73
8～12
107
100
93
85
77
13～17
112
107
97
89
82
18～22
116
112
100
93
85
23～27
120
116
107
97
88
28～32
124
120
112
100
91
33～37
127
124
116
103
93
38～42
130
127
120
105
95
f二、保用期12个月的蓄电池（适用于电动三轮车专用蓄电池）
放电使用（存放）时间
时间mi

0～3月4～6月7～9月
10～11月
12～r