域中处于最高层次。r
11、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是　　r
　　A、具有全方位、多角度的特点r
　　B、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系r
　　C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性r
　　D、加强了管理者与组织员工的双向交流r
　　答案：Cr
　　解析：360度考评方法的优点有：1360度考评具有全方位、多角度的特点2360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征3360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势4360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性5360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性6360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性7促进员工个人发展。r
12、单选题企业在　　阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。r
　　A转岗培训B晋升培训C岗位资格培训D岗前培训r
　　参考答案：Dr
　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。r
13、多选题事业部制结构的不足在于　　。r
　　A管理人员增多，企业费用增加r
　　B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象r
　　C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调r
　　D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益r
　　E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高r
　　参考答案：BDr
　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点C项是职能制结构的缺点E项是直线制结构的缺点。r
14、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是　　r
　　A、开放式问题r
　　B、两难式问题r
　　C、排序选择型问题r
　　D、资源争夺型题目r
　　答案：Br
　　解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。r
15、单选题尽管有些被录用的新员工有一r