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餐饮企业员工奖惩制度
员工管理水平的高低,直接关系到员工工作的积极性和企业的业绩。要想很好地做好员工管理,就需要制定明确的餐饮企业员工奖惩制度。本资料是一份餐饮企业员工奖惩制度,供参考!
一、奖励
1、凡符合下列条件之一者,将给予奖励。①遵守企业各项规章制度、表现出众、群众评议良好、绩效评估好;
②忠于职守,严格遵守操作规程,全年无差错、事故;
③在生产和服务工作中创造优异成绩为企业带来良好声誉;
④积极钻研业务,革新、挖潜有明显成绩、业绩;
⑤严格开支,节约费用有显着成绩;
⑥对改进经营管理和提高服务质量有重大贡献;
⑦提出合理化建议,经企业采纳并实施运用,有显着成效;
⑧对提高企业经济效益有较大贡献;
⑨及时发现各类隐患,防止重大事故;
⑩参加各类竞赛为企业争得荣誉;
⑾为保护企业、顾客、同事的生命财产安全,挺身而出见义勇为;
2、奖励办法:
①经核实,批准给予相应奖励,并发给奖品、奖金、证书并作为员工晋升的主要依据;②奖励类别包括:口头表扬、表扬、嘉奖、记功,提供培训、学习、休假、旅游、升职机会;二、惩罚
1、员工有下列行为之一为轻微过失错误
f①一月内迟到,早退累计三次;②不服从主管指挥,一意孤行;③不按照操作程序、进度、质量要求工作;④浪费公物、纸张、原辅料、包装用品情节轻微;⑤工作能力弱,不称职、无法完成应该完成的本职工作;⑥对本人负责的各项工作不重视,执行不力;⑦遭顾客或部门投诉,情节轻微;2、员工有下列行为之一为一般过失错误①旷工一次②一年内受警告记录二次;③在员工中拉帮结伙,制造员工之间矛盾,欺侮他人,制造散布谣言;④个人卫生,仪容仪表不遵守规定;⑤因疏忽使生产经营所需要的各类工具、用具、设备、设施受轻微损坏;⑥因疏忽出现一般质量事故情节轻微;⑦在工作期间及工作场所行为不检,如串岗、聊天、阅读、进食、娱乐、冲撞顾客,情节轻微;⑧对1类轻微过失错误不听劝解,屡次再犯,情节严重;⑨对1类轻微过失错误认识不足,消极对抗,散布不满;3、员工有下列行为之一者为严重过失错误①擅离职守,影响生产、经营正常运转;②泄漏企业机密,情节轻微;
f③拒绝服从主管指令及管理;④违章违纪经纠正拒不认错,拒不接受处罚;⑤工作场所行为不检,喝酒、抽烟等影响正常生产经营;⑥编造谣言,诋毁他人;⑦遭顾客重点式重复投诉,但有改正意愿及行动表现;4、员工有下列情节之一为特重过失错误①全年无故旷工三r
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