程施工招标文件的编制、工程标底的编制、资格预审、发放招标文件、勘察现场与召开投标预备会、投标文件的编制与提交、开标与
评标、中标、合同签订。
21建设工程索赔的概念、特征和程序？答：工程索赔：是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或出现了应当由对方承担的风险而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的
行为。工程索赔的特征：（1）索赔是一种正当权利要求（2）索赔是双向的（3）索赔必须以合同和法律为依据（4）索赔必须建立在违约事实和损害后果都已经客观存在的基础上。
工程索赔的程序：（1）提出索赔意向通知（2）报送索赔资料（3）索赔处理
22如何确定工程变更价款？答：《建设工程施工合同示范文本》约定的工程变更价款的确定方法如下：（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；（2）合同中只
有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；（3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。
23索赔费用如何组成？答：（1）人工费（2）材料费（3）施工机械使用费（4）分包费用（5）现场管理费（6）利息（7）总部（企业）管理费（8）利润
24试述组织流水施工的主要过程。答：划分施工过程，划分施工段，组织作业队，确定流水节拍，作业队连续作业，各作业队的工作适当搭接起来
25简述双代号网络计划中要计算哪些时间参数？答：工作的最早开始时间，工作的最早完成时间，工作的最迟开始时间、工作的最迟完成时间、自由时差和总时差
26什么是质量方针和质量目标？答：质量方针：质量方针是以质量管理的八项原则为基础制定的，由组织的最高管理者正式颁布的、该组织总的质量宗旨和方向。质量目标：质量目标是指与质量有
关的、所追求或作为目的的事物。它建立在组织的质量方针基础上，在组织内的不同层次规定质量目标，覆盖那些为了使产品满足要求而确定的各种需求。制订质量目标要以满足用户需要为宗旨，不是质量越高越好的“质量至善论”。
27如何调整工程项目施工进度计划？答：（1）组织平行施工或搭接施工；（2）压缩工作的持续时间（可通过压缩关键线路的关键工作的持续时间来缩短工期）。
28简述施工总承包方（GC）和施工总承包管理方（MC）的区别。答：施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任；施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。
29竣工验收备案提交r