日期：年月日时间打电话次数
营销人员姓名：
每日电话营销情况表
有效接通次数
有效销售说明次数
寄资料
910am1011am1112am12pm23pm34pm45pm56pm
合计
有兴趣
没兴趣
销售达成
f日期：年月日营销人员姓名：
每周电话营销统计表
电话营销活动
周一
周二
周三
周四
周五
周六
打电话次数
电话错误次数
不在次数
有效接触次数
答应拜访次数
要求寄资料次数
f日期：年月日
评估内容
A
1．事情准备
2找到keyma
3开场白话术
4．有效询问技巧
5有效倾听技巧
6推销服务技巧
7反对问题处理
8．有效结束技巧
9．后续追踪技巧
10．尝试成交技巧
营销人员姓名：
评估主管姓名：
电话营销评估表
B
C
D
评语
需改善部分
fA表现出色B表现一般C表现不佳D表现太差
f电话前的准备表
客户姓名
电话号码
通话目的
通话目标
为达到目标1
所必须准备2
提问的问题3
4
5
6
设想客户可1
能会提到的2
问题并做好3
准备
4
5
6
使用说明
目的：帮助电话销售人员做好通电话前的各种准备工作，有利于提高通话效率。
填写：根据自己的准备，依据表中的各项内容详细填写。
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