需求确定与制定计划：需要什么、需要多少、何时需要；2）供应源搜寻与分析；3）定价：分竞争性报价和谈判性报价；4）拟定并发出订单；5）定单跟踪与根催；6）验货和收货；7）支付货款；8）记录存档。（P6373）第二节采购手册的制定1采购手册的概念：企业、政府机构、学校、医院、社团定各种组织，为了使内部各单位之行采购作业是有规则所遵循，通常都会制定“采购管理手册”或“物料管理手册”或采购作业规定或采购管理规定的名称的文件，以促进采购活动的制度化与合理化，并达到适质、适时、适量、适价等目标。（P742采购手册的作用：（19略）（P753采购手册的内容：组织机构、政策和步骤（P76第三节采购业务流程的改善1传统采购流程的缺点（P802业务流程改善的几种方法3电子采购的定义：信息技术和通信技术的综合应用，它通过电子的方法提升采购和供应的管理过程，无论这些采购和供应是外部的或是内部的。简练的定义是在因特网上以Ｂ２Ｂ模式警策供应与服务的采购和销售）（P804电子采购的模式：买方系统、卖方系统、第三方系统（P815JIT概念的含义：是一种准时化采购模式，它有最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存的优点，是一种很理想的采购模式。它是由有名的准时化生产的管理思想演变而来的。是把JIT生产的管理思想运用到采购中来、形成的一种先进的采购模式。（P84）（重点）6JIT采购的原理主要表现在：1）与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求点上2）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要3）用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要拒绝次品和废品。（P8485（重点）7JIT采购的作用（1）大幅度减少原材料和外购件的库存（2）提高采购物资的质量（3）降低原材料和外购件的采购价格。（P85（重点）第四章采购计划制定与采购预算确定第一节采购需求的确定3相关需求物料的采购需求确定：物料需求计划（MRP）；分销需求计划（DRP）。（需要掌握两种需求的具体内容，会区别）第二节采购计划的制定1计算订单容量主要有以下四个方面：1）分析采购项目供应资料2）计算总体订单容量3）计算承接订单容量4）确定剩余订单容量3制定订单计划的内容：1对比采购需求与供应容量2）供需综合平衡3）确定余量认证计划4）制定订单计划第三节采购预算1采购预算的定义：就是一种用数量来表示的计划、是将企业未来一定时期内经营决策的目标通过有r