任人奖金直接责任人标准奖金奖励金额2040部门内部考核处罚：41部门主管奖金部门主管标准奖金额处罚金额5042直接主管奖金直接主管标准奖金额处罚金额3043直接责任人奖金直接责任人标准奖金额处罚金额20五、所有员工在试用期内不纳入服务质量考核，但转正考核与试用期、转正工资直接相关。
4
f六、未提及的其它考核内容，按公司和部门服务检查质量标准执行。
附表：
考核事项分值对应表
事项分值
一般项严重项特别严重项
说明
2分
4分
8分
20分
同一事项，即未在规定的时间内进行整改，如未在《服务质量检查》规定的时间内进行整改，视为严重；同一严重项，在规定时间内进行整改，从第二次起视为特别严重项。
57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279
17088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003433552381012293648614254141708810034335616910186220440263571817088100343354928101760654089788804
5
fr