一、携程旅网的业务范围主要是什么?酒店服务:可以预订国内外的酒店客房,方便快捷。旅游服务:提供旅游路线,包括自驾游,跟团游等业务,还有提供旅游攻略和订购景点门票。机票服务:提供机票预订,飞机票查询时刻表,票价查询以及特价机票,便宜机票,打折机票查询预订服务火车服务:可以查询订购国内外火车票以及国内动车和高铁票。汽车票服务:提供汽车票查询预订,汽车时刻表查询,汽车票价查询,汽车票余票信息,汽车票代售点预售期信息,汽车客运站信息查询服务。用车服务:提供全球租车专车价格查询及预订服务门票服务:为用户提供景点门票查询预订服务,并且为用户提供景点介绍,景点交通,景点附近酒店以及用户最真实的点评信息,全年有各种景点景区打折门票,景点节庆假日促销活动,给广大用户带来便利的同时,让用户得到最多的优惠。团购服务:可以团购吃住行游购娱的相关产品服务。攻略服务:全球购服务:礼品卡服务:可预订预付费类酒店、惠选酒店、机票、旅游度假产品、火车票品、团购产品,可预订预付费类酒店、惠选酒店、旅游度假产品、团购产品。商旅服务:携程信用卡服务:与中国农业银行共同推出的,可以累计积分,享受折扣。邮轮服务:提供邮轮旅行预订服务及邮轮航线二、携程旅网的所在的网络旅游市场发展前景如何?近年来,资本市场对于在线旅游企业的投资热情高涨,足以反映出在线旅游作为服务类电商在中国的巨大发展潜力。从投资方向来看,近年投资的重点集中在两个:一个是针对休闲度假类产品,另一个是旅游信息媒体类网站。前者体现出继机票、酒店等产品之后,度假产品将成为在线旅游下一个支柱型产品;后一类公司“轻”(信息媒体类网站仅做相
f关的信息聚合和流量转移工作,发挥媒体价值,并不直接持有库存和销售产品)的特点决定了其在资本推动下成功的可能性更大、时效性更强,而信息媒体的快速发展也预示着是在线旅游行业必将持续景气。携程在现在的竞争时期最重要的还是要打败现有的竞争对手争取优势地位。考虑如何发展携程的核心竞争力,发展新的业务模式,发展新的客户。三、携程旅网的客户主要是那些?携程旅网的客户主要定位在:商务旅游、白领、中高档成功人士。四、携程旅网的主要竞争对手有哪些?他跟这些竞争对手相比有哪些特点?主要竞争对手:去哪儿、蚂蜂窝、途牛旅游网、欣欣旅游网、艺龙旅游网、酷讯旅游网、驴妈妈旅游网、乐途旅游网、穷游网特点:(1)规模经营服务r