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质量管理手册
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目录Ⅰ引言Ⅰ前言II01总则II02质量管理原则II03过程方法III04与其他管理体系标准的关系V
质量管理体系要求11范围12规范性引用文件13术语和定义14公司环境141理解公司及其环境142理解相关方的需求和期望143确定质量管理体系的范围144质量管理体系及其过程25领导作用251领导作用和承诺2511总则2512以顾客为关注焦点252方针3521制定质量方针3522沟通质量方针353公司的岗位、职责和权限36策划361应对风险和机遇的措施362质量目标及其实现的策划463变更的策划47支持471资源4711总则4712人员4713基础设施4714过程运行环境r