心要素人员、目标、机遇、信任、合作、自愿和能力。错误2、欧洲国家的企业比较少设立团队它代表的是依附组织系统的团队模式。正确3、团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。正确4、凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。正确5、团队建设的第一项任务是树立共同的目标。正确6、表层的个人信息包括个人姓名、原来的工作部门、学历、专业、专长及个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断。错误
f7、团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上。错误8、团队运作展现的对团队的利益、对组织的利益和对团队成员个人的利益将增强人们对团队的积极情感。正确9、相互信任与宽容是团队沟通的重要基础要素。错误10、简单地说学习型组织就是能够持续学习的组织。正确11、理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节错误12、善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容。正确13、群体一体化思维是正常的可以理解的。错误14、如果创新的风险相对较小而创新的可能收益相对较大就应该鼓励有风险的创新。正确15、在组织的未来利益和当前利益的认识和取向上组织高层与中层以及低层经常存在差异。错误16、建设团队必须实行利益整合原则即协调团队成员个人利益与团队利益。正确17、发挥思维的变通性特点需要变