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酒店服务员基本培训资料
解说其功能效果,让客人体验一下,做到客主服从,礼貌用语是:先生女士您好,欢迎您来到玉石体验场…客人在体验场休息的时候,提醒客人在各个设施的屋里时间长短,并配合客人,客人体验完毕以后,提醒客人四个小时内不要洗澡,并提示客人可以预订包房,给客人订完包房以后,把客人送到电梯口,先生女士慢走,祝您晚安。注意事项:1、服务员要5分钟巡视一下体验场;2、提示客人穿袜子;3、休闲吧服务员要以半跪式服务。r
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