.任务的具体目标D.任务所需的资源和相关信息37、上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应(C)。A.处理完手头工作后立即发送B.在1小时内发送C.放下手头工作立即发送D.在当日内发送38、关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是(BC)。A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手C.首次见面可使用昵称D.握手时可伴有鞠躬39、英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应(AB)。A.注意自己的仪表B.着正装C.选择穿着晚礼服D.与客人保持距40、在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有(AB)。A.脱帽致意B.鞠躬致意C.拍拍肩膀D.主动拥抱41、与外宾不宜谈生意的时机与场合(ABCD)。A.迪斯科舞厅B.会间休息时C.观看画展时D.听音乐会时42、一般情况下,我方在接受外宾礼品时应(BD)。A.当场收起来B.当场打开请大家一起看C.当场回赠D.当场感谢并打开观看43、在涉外接待场合,应该注意的是(ABCD)。A.对女士不问年龄B.对男士不问收入C.对客人不问婚否D.与来访者不谈政治和宗教44、对于礼宾次序的安排,应该在(A)中说明。A.给对方的邀请信B.给对方的备忘录C.给对方的便条
fD.给对方的礼品45、随着办公现代化的发展,(ABC)越来越受到秘书和办公室工作的青睐。A.无纸化办公B.电子会议C.“SOHO”模式D.QQ聊天室46、涉外会见的准备工作,不包括(B)A.布置会场B.准备酒会C.提供背景资料D.接待人员安排47、陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如(ABCD)就会使客人感到不快。A.忘记关闭手机B.迟到C.不向客人提供节目单D.提前退场48、设计办公室结构和布局需考虑的因素有(ABCD)。A.员工人数B.购买或租用的面积C.组织机构建制D.组织经营的性质或内容49、开放式办公室的优点是(D)。A.易于保证工作的机密性B.员工精力易于集中C.易于保持安静的工作环境D.对员工行为易于监督50、某公司发生火灾,此时应采用(A)等紧急应对措施。A.立即拉响警报铃B.打开防火门C.提醒员工尽量拿好个人物品D.乘坐电梯快速疏散
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