急诊科护理质量考核指标
序号指标名称指标类型选择对象判断和依据计算公式统计时间
1
1分诊准确是指分诊护士对急诊患者的病情分级或疾病隶属专科的判断准确，使患者在合适急诊护士的时间到达合适的区域接诊护士分诊准确的接诊护士分诊例数急诊护士接诊分结果指标接诊分诊获得恰当的治疗；准确率（）的总例数2依据卫生部《急诊病诊的总数×100％人病情分级试点指导原则（征求意见稿）》当地卫生行政部门分诊标准和医院的分诊标准。
每月
2
急救设备器材及药品完好率（）
所有的急救设过程指标备、器材及药品
急救物品合格件数依据等级医院评审标准急救物品抽查件数×100依据等级医院评审标准：重点环节交接包重点环节交接落实例括：急诊与病房交接、数重点环节交接检急诊与手术室交接、急查例数×100诊与ICU交接1优质护理服务工作标依据院内现行方式进准。2优行调查质护理服务工作方案。
转运发生伤害级别。0级：事件在执行前被制止；Ⅰ级：事件发生并已执行，但未造成伤害；Ⅱ级：轻微伤害，生命体征无改变，须进行临床观察及轻微处理（发红、擦伤、淤青）；Ⅲ级：中度伤害，部分生命体征有改变，须进一步进行临床观察及轻微处理（包扎、缝合、止血治疗）；Ⅳ级：重度伤害，生命体征明显改变，须进行紧急处理（骨折、需手术、住院或延长住院）；Ⅴ级：永久性功能丧失（肢体功能障碍、脑伤）；Ⅵ级：死亡（造成患者死亡）
每月
重点环节交
3接落实率
（）
过程指标
所有急诊患者
每月
4
急诊患者满意度（）
所有急结果指标诊患者
每月
5
院前急救急诊院内院外转运患者意外发生率（）
结果指标
所有急诊患者
单位时间内转运患者意外发生率例数同已单位时间急诊患者转运总例数
每月
f6
急诊出诊及时率（）
结果指标
出诊人员
单位时间内急诊出诊海南省急诊护理质量查及时例数同一单位检表时间出诊总例数
公式1：住院期间发生压疮的患者人数住依据美国国家压疮咨询院患者总人数×100委员会（NPUAP）2007公式2：住院期间发生年压疮定义与分期压疮的患者人数入院时评估属高风险患者例数×100
每月
7
住院期住院患者压疮间发生结果指标发生率（）压疮患者
每月
8
所有使用高危药物外渗高危药物的发生率结果指标静脉治疗（）的住院患者
依据中国卫生计生委发布的《静脉治疗护理技术操作规范（2014）》：外渗：静脉输液过程中，腐蚀性药液进入静脉管腔以外的周围r