传菜员工作流程
一、岗前要求
(一)到考勤处打卡后进岗。注意:必须穿工装打卡,不准着便装打卡,不准穿便装进岗。
(二)仪容仪表达到标准。(三)自检“三宝”,笔、开瓶启、打火机。
要求:笔是否能写出字迹,打火机是否好用并调整好火苗
二、09:30早例会
准时到岗参加早会,认真听取上级领导的工作安排及注意事项。
三、午市餐前准备
早会结束后,到达本人工作区域做餐前准备工作一、卫生准备
1、清洁台面卫生2、清洁墙面卫生3、电脑、电梯、电器卫生4、清洁地面卫生5、准备传菜用具、底座等6、从洗碗间将所需餐具、味碟、码斗备到传菜部7、脏口、台布点数打包(二)、所有人员做完卫生准备工作后折香巾(三)、做好餐前准备后找部长检查并在检查记录上签名确认,不交接卫生按早退处理,卫生不合格不准去用餐。
f四、午市工作餐
(一)、餐前准备就绪后,除值班人员外,其他人员用工作餐值班员:1、从厨房拿估清单交部长
2、打一部分下篮筐上二楼(二)、岗前仪容仪表检查1.10:45自检仪容仪表。2.10:50上级检查,发现不足立即改正及处罚。
五、10:55开大例会
1、认真听取工作安排2、了解:当日沽清与急推,订台情况。3、开完大例会后值班人员用工作餐(时间30分钟)
六、11:10回各自区域
1、准备米饭(楼上楼下各一电饭煲)、泡菜2、准备跟料,分到跟料碟中3、准备开胃菜,分到开胃菜碟中4、到指定位置站位上岗5、开10分钟专业知识交流会
七、午市开餐传菜流程
(一)、出菜前准备工作1、熟悉各种菜品、菜名、主要配料、外型2、熟悉有跟料的菜品及其跟料3、严格按照出菜程序走菜,服从划单员指挥4、检查菜品质量、器皿卫生等,不合格决不能出菜
f5、检查菜和小票是否一致,不一致要了解清楚原因6、注意菜单备注,未起菜绝不出菜7、需跟服务用具的菜品,提前将服务用具送到相应台号(二)、传送工作1、按照规范的托盘要求传菜2、有跟料的菜品要带上跟料2、传菜只能走指定传送通道3、传送时采用中快步4、不要把油渍汤汁洒出,不慎洒到地上应立即通知保洁,并做好防范5、传送过程中遇见客人、上级,主动让道并问好(三)、送达交接1、菜品送到相应台号后再次检查菜与小票及菜单是否一致2、提示服务员上菜3、经服务员同意后带走撤下的空盘整个传送流程中,严禁偷吃,违者重罚!(四)、13:00收餐具1、客人离开后经服务员检查同意方可进包间收台2、服务员收走玻璃器皿、口布、香巾后再收台,收台过程中严禁用香巾擦手3、检查是否有r