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浅谈如何做好学校食堂管理
作者:许汉平来源:《市场周刊》2016年第02期
摘要:学校食堂是教师安心工作和学生认真学习的后勤保障部门,食堂经营管理应牢固树立起良好的为广大师生服务的思想,采取科学经营管理方法,把学校食堂办成教师和学生满意的食堂。
关键词:学校食堂;经营管理;师生满意
中图分类号:G483文献标识码:A文章编号:10084428(2016)022902
学校学生都正处在身体发育的关键时期,吃饱、吃好,才能让学生健康成长,必须全面贯彻执行“教书育人、管理育人、服务育人”的工作方针,全心全意为教育教学、为师生服务,不断提高服务质量和服务水平,努力创造清心、舒心、安心的校园环境。不仅如此,还要在饭菜的加工制作和质量上精益求精,下大功夫。
一、存在问题
学校的学生食堂,关系着全校所有学生的健康成长,为学生的身体成长提供着必需的营养,对学生的学习和生活起着至关重要的作用。然而,现实的一些学校食堂,用于监督不到位,管理不完善,导致食堂饭菜质量差,饭菜不熟,保温措施不到位,就餐秩序混乱。更有甚者出售变质的剩饭菜的现象,存在着严重的卫生状况差,原料进货把关不严等管理不到位的现象。
二、分析了解学校食堂的基本特性
(一)学校食堂工作的社会责任性
学校的伙食工作,因其服务对象的社会特殊性,决定了学校食堂工作具有强烈的政治性与社会责任性。在必要的情况下,必须暂时不顾伙食工作的规律,先满足学生需要,即必须保证学校师生吃饱吃好。
(二)食堂工作的服务性
食堂因学校教育工作的需要而产生,就要针对学校的教育与师生需求,来提供让师生满意的服务。以服务求理解,以服务求生存,以服务求支持,以服务求发展。
(三)学校食堂工作的非盈利性
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对学校而言,食堂的根本特性是为教学和师生服务的。因此,学校不能针对这个特殊群体在食堂服务中获利,对经营食堂的企业而言,也要放首位,尽量降低成本,提高服务质量,向管理要效益,用创新求发展,不获取约定之外的经济效益。
(四)食堂工作的安全性
学校食堂的服务对象是社会中的特殊群体,他们的食品安全与否影响到整个家庭的幸福和祖国的未来,直接牵动着社会和谐与安全的敏感神经。所以说,食堂的卫生安全、食品安全、进餐人员的人身安全是食堂管理中最重要的工作。任何有违食堂安全性原则的现象,都是不允许存在的,任何与安全性原则发生冲突的行为,都必须为学生安全让路。
三、着r