作工
部门经理区域经理省级主管销售主任销售文员
f二、设计思路：（基于平衡计分卡及KPI的绩效管理体系）
公司发展战略BSCKPI
公司年度营运目标
公司级绩效指标
部门工作目标部门绩效指标KPI
行为特征指标
工作结果指标
素质能力指标
要素权重分配绩效标准制定
确定考核周期及考评主体
绩效计划变更绩效计划修订
绩效实施控制
绩效考核评估绩效反馈面谈
绩效改进薪酬、奖金调整、分配
职位变动个人发展培训等
绩效指标体系构建
绩效考评结果应用
ff21明晰企业战略及重点
一、成立平衡计分卡推进小组推进小组成员会同公司的高层管理人员组织公司战略的研讨会
议，会议的主题：
1、公司的优势在哪里？公司长久的竞争优势是什么2、要成功实施商业战略，哪些方面需要改进？3、什么是我们可能的机会4、哪些是我们应该聚焦的关键业务区5、运用迈克波特的竞争力量模型，分析五种竞争力量，如何防止这些重要的威胁6、我们未来的战略重点应该是什么二、确定公司的使命、价值观、愿景及战略目标
使命：小家电产品的生产和销售。价值观：挑战今日极限，创造明天辉煌。愿景：展精细化工、新材料、信息、交通、能源等产业，使企业逐步发展
三、讨论确定实现战略的关键流程与指标
战略重点确定为：l增加利润开发市场；提高公司主要产品A；产品销售收入的比重；通过加强供应商的管理降低原材料的成本。2增加营业收入开发市场；加强产品品牌的建设与宣传。
f3提升公司产品的盈利空间降低公司产品的单耗，提升产品的盈利空间。
4提高供应链的效率，关注客户满意度改善产品的开发流程；加强产品质量控制；进行设备改造缩短生产周期提高售后服务质量。5提高人才梯队能力素质，关注员工满意度加强员工培训与教育；改善公司文化与薪酬福利；建设良好的沟通氛围。
具体如下表
f战略重点编号内容
1
增加利润
目标设定
关键绩效指标
今年实现利润2百万；明年实现利润25百万；后年实现利润3百万
今年成本费用总额占销售收入的35；明年成本费用总额占销售收入的30；后年成本费用总额占销售收入的25
利润
成本费用总额
今年实现销售收入5百万；明年实现销售收入6销售
百万；后年实现销售收入8百万
收入
2
增加营业收入今年一级客户达到20家；明年一级客户达到25一级市场
家；后年一级客户达到30家；
客户数量
今年实现A产品销售收入占主营业务收入的
3
提升盈60；明年实现A产品销售收入占主营业务收入产品销售利能r