服务。
仪容守则
1．头发：头发必须保持整齐清洁，采用适当前卫的发型，发色染成前卫色。女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰。
2．面部：女营业员上班时必须化淡妆；口红使用接近唇色，但不可过于鲜红或过于黑。3指甲：指甲长度不得超过2mm，修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油。4．首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰，以免影响顾客的购买情绪。5．服装：营业员在工作时间内必须统一穿着制服，正确佩戴工作牌，并保持制服的整洁。必
须穿着干净的袜子。试用员工若尚无制服者，则须穿着与该店制服颜色及款式相近
2
f的服装。6站姿：营业员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方。
禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠货架、墙壁。
1。
培训制度
培训是
提升销售的有力工具达成共同企业文化、增强凝聚力重要手段管理的推动器，增强企业竞争力的主要方法提升员工知识、技能、心态的有效途径建立学习型组织的最佳手段
培训是一项长期的系统工程领导重视各部门配合执行到位持续发展
浩沙品牌远景
做关爱人们身心健康的室内运动第一品牌
浩沙品牌使命
传递和倡导一种积极向上的时尚健康生活态度
浩沙品牌核心价值观
用健康影响世界
浩沙品牌宗旨
为人类时尚健康生活提供多元化室内运动产品

培训最终目标是使导购普通成为优秀、优秀成为杰出！全面提高导购基本素质、专业知识、服务水平打造专业化、职业化导购团队建立学习型导购队伍具体量化指标新入职导购培训率100
3
f春夏、秋冬新品培训率100导购年接受大区培训主管培训≥4次大区培训主管年接受公司专业培训≥2次公司年组织导购集训≥3次
（一）产品知识培训不断实施专业和相关专业的新知识培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。（二）技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。（三）素质培训不断公司企业文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训，建立起公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
培训计划与实施
培训成果呈报
每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在《培训考核成绩表》，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资r