公室针对不同层次的人员以及可能对环境产生重大影响的人员，确定其
相应的培训需求和内容，并据此在
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每年的12月份制定出下一年度环境培训计划，填写《年度环境管理培训计划》。培训原则如下：
1经理级应明确组织建立环境管理体系的目的、意义，了解有关环保职责及相关法律、法规，理解实现环境目标、指标及管理方案的重要性和进行管理评审的重要意义，以取得组织对环境方针的有效承诺。
2领班级要明确酒店的环境方针、目标和指标，以及酒店的重要环境因素，了解酒店《环境管理手册》、《环境管理体系程序文件》及支持性文件中可能给环境带来的影响，培养自己在改进过程中的责任感。
3全体员工要不断提高自身的环境意识，理解环境方针、目标、指标和重要环境因素，认识到本身工作可能给环境带来的影响，培养自己在体系实施和保持过程中的责任感。
4对于可能对环境产生重大影响的岗位人员应进行岗位培训，使其熟悉岗位操作规程，了解违反操作规程将对环境造成的影响，具备一定的工作技能和岗位应急准备与响应能力、经验，确保其能够胜任所担负的工作。
5新员工和转岗员工，根据以上不同需求及时进行培训。
6内审员培训包括环境意识教育，使之了解相关适用的环保法律法规和其他要求，明确酒店环境方针、目标、指标和重要环境因素，熟悉酒店《环境管理手册》和《环境管理体系程序文件》的内容，并掌握环境管理体系审核的有关知识。
7对于本酒店的相关方，通过印发宣传材料或座谈会等
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方式，对其进行环境意识方面的宣传教育，使其了解本酒店方针的有关承诺，明确工作范围内的环境要求。培训计划中应明确培训的目的、对象、内容、要求、方式、课程设置及实施进度等。
8每年至少安排一次消防及其他应急事故处理演习。
●培训计划的实施
1培训计划经环境管理者代表批准后发至各部门。
2各相关部门根据培训计划提前做好准备工作，办公室进行组织实施，并记录培训过程及结果。
3新员工和转岗员工由所属部门及时进行培训，并可根据需要参加办公室统一组织的培训。
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