组织功能优化，具体表现为确要激励、强化理论、目标管理、工作设计、组织行为矫
（错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应定正确目标的决策能力，有效达成目标的管理能力和提正等等，从而激发鼓励、调动个体的工作积极性、主动
用。
高组织效益的能力三方面。三是组织气氛和谐，组织气性与创造性，提高个体工作绩效。
5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的氛和谐表现在：成员有强烈的归属感，具有良好的合作四是协调好群体中的人际关系，注重团队建设与组织文
影响。
意识，具有强烈的主人翁责任感。四是组织应变力增强，化建设，加强员工的培训与教育，并针对不同的个体特
（错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社组织内信息流通快捷准确，具有及时反馈的机制并能据征，实施有效的管理手段。
会知觉的影响。
此快速果断地调整决策，组织成员对指挥系统的高度信2、理论联系实际分析管理者为什么要研究与学习组织行
6、群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。任，保证决策得以快速执行。
为学以及学习组织行为学对管理者的意义。
（错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正3、分析需要、动机与行为之间的关系。
答题要点（要求联系实际加以分析）：
反两方面的作用。
答：需要和动机密不可分，但并非一体。需要是内心体管理者是通过他人或同他人一起实现组织目标的过程。
7、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关验到某种重要事物的不足，动
组织行为学是采用系统分析的方法，综合运用多门学科
系导向型。
机是一种信念与期待，一种行为的意图与驱动力，推动的知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从
（错）菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式人们为满足一定的需要而采取某种行为，表现出某种行而提高各级领导者与管理者对人的行为的预测和引导能
是任务导向型。
为。
力，以便更有效地实现组织预定的目标。
焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。
需要是动机的源泉，动机才是驱动人们去行动的直接原现代管理是以人为中心的管理。随着组织竞争和经营环
1
f境的变化，随着知识经济时代的到来，人是管理活动的（错）卡曼认为，当下属比较成熟时，应采取授权式的4、西方管理人性观与管理风格经历了哪几个发展阶段？
主体。既然管理要以人为本，而人的行为具有复杂性，领导方式。
答：最初，劳动者的地位是比较低下的，所谓对劳动力
就需要管理者r