不爽朗，给人一种压抑感，不轻易表示自己对咨询题的看法。②顺从保守。缺乏个性，依靠性强，不求有功，只求无过，对新兴事物往往持观望怀疑态度。③未老先衰。对什么都不感爱好，知足常乐，不思上进，自以为看破红尘，心底已无波澜，专门少表露自己的思想观点，看起来“青年老成”，实际上是未老先衰。商务人员在交际场合中，应该专门擅长交际，能够迅速地和周围的人建立起融洽关系，专门快地沟通人际的感情，善于讲服不人同意自己的观点和主张，从而达到某一预定目的。明显，以上三种弱点是商务人员在交际上的大忌，应该尽量克服。此外，有幽默感的人容易使气氛紧张的场合变得轻松和谐，较容易和谐。在日常生活中，应该有意识地培养自己的幽默感，使自己在交际场合中如鱼得水，不仅礼仪得当，而且博得更多人的赏识与喜爱。2尽显外表魅力
f在交际礼仪中，办公室人员也应注意自己的外表风度。外表风度指的是人们日常生活交往中穿着装扮，言行举止，所表现出来的气质涵养等。商务人员在交际场合中代表着企业形象，象征着企业精神，必须重视自己的外表风度。关于公关人员来讲，外表风度尤为重要。
1相貌与服饰①相貌商务人员在交际场合通常以相貌端庄、发育健全、无明显缺陷、躯体健康、精神饱满的人工作更得力。心理学家做过一个有味的实验，把10张小小姐的照片给受试者看，其中8人长相漂亮服饰也美观，另两位小姐长相较差，衣服也破旧，心理学家告诉受试者，其中有一人是小偷，请指出。试验结果，有80的受试者认为小偷是这两个长相、服饰较差的小小姐。这讲明相貌对人的印象依旧专门重要的。“爱美之心，人皆有之”，涉外人员相貌端庄，精神饱满，使人感到那个机构充满活力，从而平添几分好感。②服饰服饰要求整洁大方，显示个性，富有美感。前苏联教育家马卡连珂在《爱的教育》一书中讲过如此一个故事：母亲是位小学教员，天天忙忙碌碌，衣冠不整，
f她的女儿是位中学生，总觉得母亲无能不堪，瞧不起她，有时甚至连话也懒得跟母亲讲。但是有一天，母亲因为要主持家长会，换了一套专门合体，专门漂亮的新衣服，女儿忍不住多看了几眼，并赞扬道：“妈妈穿这套衣服真好看。”母亲从这句赞扬声中猛然醒悟：不管是作为教师依旧母亲，都应该注意自己的服饰形象，才能保持在学生或子女心目中的威信。
商务人员经常外出活动，应该注意服饰，勤洗勤换，保持整洁。试想，一个人穿着衣领、衣袖发黑，皱皱巴巴的衣服去赴会，不人会r