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购物中心的招商标准
经营商品是否符合商场的经营管理商品品牌价值是否与商场的整体形象一致商户的租赁面积是否与楼层经营规划吻合商品的经营模式是否能促进其他商品的经营利润模式是否使其具备足够的租金支付能力
招商审批程序
为贯彻招商标准,保障商场的整体商户品质,同时又体现招商过程中的原则性与灵活性,招商部对招商标准应当实行动态管理。即招商标准是一个硬性指标,但他又不是一成不变的,而是根据招商的需求进行原则之下的灵活调整。但为了对商户严格把关,招商部同时又要严格贯彻招商审批程序,实现对入场商户质量、商品品牌的严格管理。
三、招商人员的制度考核与奖励
招商人员外出招商期间,必须每天一次向招商部汇报招商动态。对信息实行记分考核,并设计明确的标准。招商人员实行招商日记制度,每月进行考核。为了使
【MeiWei_81重点借鉴文档】
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招商部的工作有条理和有计划性,必须要贯彻问责任制。
招商日记制度
招商人员实行招商日记制度,由招商部没星期进行一至两次的抽查,每月进行一次考核。
招商首问责任制
招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受采访、来电的招商人员,负责具体办理解答事项的招商人员为办理事项的承办人。首问责任人负责将办理事项交办到承办人手中,承办人不在时,首问人需代为接受并转办;承办人对办理事项一时不明确时,首问责任人需立即边接办;若办理事项属于首问责任人职责内的业务,首问责任人需立即接办;首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容,为了使招商部的工作有条理和有计划性,使招商部有良好的跟进服务制度,在招商工作中不出现或少出现办事推委,条理不清的现象,就必须要贯彻首问责任制。
四、招商人员业绩考核原则
所谓业绩考核,就是指对招商人员的提成及奖金与招商业绩相挂钩。根据实际工作需要,对招商人员实行双重考核,分别以月度、季度或年度为单位,对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。
招商人员业绩考核硬指标
当月完成的招商项目和实际招商金额已完成的招商项目总量和累计招商金额
招商人员业绩考核软指标
招商人员月度工作重点完成质量
包括月度工作项目数量、工作难度,完成月度工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中特别需要提出招商人员的创新工作精神,招商人员针对具有一定难度和挑战性的工作,不是墨守成规,而是充分发扬创新精神,直至成功的一种精神,r
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