、责明确的功能设计
招商是招商人员与商家进行的一场利益博弈,双方围绕各自利益,在心理上处于对立状态。
二、招商团队要求及组成
招商团队业绩的取得在于招商人员的工作组织及专业素养。招商人员需具备丰富的零售服务知识,招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合、商品价格、市场产品、商业地产开发运营、物业管理等相关的基本知识,了解租赁、消费、产品、销售等相关法律法规。招商人员需具备较强的招商技巧的谈判能力。招商人员同时需要具备较强的评估能力。在租户表达了入驻的意向之后,招商小组应派有关人员考察租户的经营情况,特别是主力店的调查和评估。其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目,并按一定标准进行量化评估,为选择租户决策提供科学的数据及报告。当然,招商业绩的取得还需要合理的招商推广决策,这也是招商工作开展的前提。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果,招商推广策略应符合策划内容的要求,并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施,只有高素质的专业团队才能圆满地完成招商任务。
商业运营总监责权设计
运营总监
运营总监助理
负责制定商业购物中心发展方向及战略目标协调各部门的工作程序坚决完成开发商所制定的经济指标,同时监督各部门的规章制度以及实施工作的落实,针对所发生的问题立即做出解决的方案负责协助招商总监的各项工作,在招商总监确定工作目标后负责协助各项工作的执行,并对工作的完成质量进行监督。
【MeiWei_81重点借鉴文档】
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运营总监负责运营总监的文书工作秘书
招商团队的责权设计
招商总监
招商总监助理招商策划主管
负责商业物业的整个招商工作,指导策划、招商工作的开展,监督各项工作的实施,以及对目标商家的认定。负责协助招商总监的各项工作,在招商总监确定工作目标后负责协助各项工作的执行,并对工作的完成质量进行监督。指定招商策略、负责招商推广活动以及对目标商家的认定等
招商小组
招商信息搜集及合同管理主
招商小组是负责具体招商工作的单元、由招商主管和招商人员组成,负责具体的招商工作走访、洽谈、签定合同以及可户进场后的各项服务跟进工作。负责搜集相关的招商信息和商户资料,作为招商决策的依据。同时,对各个招商小组的合同进行统筹管理,负有信r