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展馆的日常管理水平。我馆将继续实施《马鞍山市城乡规划展示馆工作职责》、《马鞍山市城乡规划展示馆工作人员行为规范》等制度,通过制度的约束进一步提高展示馆的服务水平。
3抓业绩建设,进一步提高展示馆的公益服务。展示馆今年至今成功接待了安徽省委书记张宝顺,省常委、常务副省长詹夏来,省常委、组织部长王炯,省常委、宣传部长唐承沛,台湾正葳科技董事长、总经理级副总经理,日本中小企业高新技术洽谈会代表,港澳特别行政区MPA学院等各类上级领导、国内国际客商共计2万多人次,以完善的服务设施和一流的服务水平赢得了到馆参观的领导专家一致好评。为外地客商精心讲解,展现我市目前的美好前景及发展机遇,为招商做出巨大贡献。我馆也将继续通过免费对市民开放的平台,宣传市委市政府对于未来规划发展宏伟决心和伟大蓝图,激发广大市民热爱家乡、服务家乡、发展家乡的积极主动性,积极发挥我馆的公益作用。
4抓好监督管理,积极听取群众的批评建议。一是我们将立足本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范,扎实开展青年岗位能手竞赛等活动,积极带领青年争先创优,建立以“岗位文明、岗位技能、岗位效应”为考核内容的员工
f评价体系;二是将根据组委会通知要求,即日起在门外醒目位置张贴公示,将本单位的基本情况、申报情况和市创建青年文明号活动组委会、行业(系统)主管部门的监督电话等对外公布,接受群众监督;三是为每位参观我馆的客人发放一张意见反馈表,积极接受广大群众和客商的批评建议。
2012年,我们将结合创建“青年文明号”活动,使干部职工做到不图虚名、埋头苦干、团结奋进,提高队伍素质,提升服务水平。我们要通过此次活动找到差距,加深对服务内涵的深层次理解。面对新时期规划工作的新要求,我们决心进一步强化管理,进一步提高员工整体素质,坚持服务与管理并举,软件与硬件并重,展示我市各项规划成果,争创全国最一流的规划展示馆,为我市社会经济事业的发展腾飞,做出新的贡献。
2012年,我馆全体青年将以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度,积极投身“青年文明号”创建活动。
二一二年八月一日
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