第一部分：诊断部分
1、初诊接待的工作程序2、心理咨询室应具备的条件
（1）能显示专业的特点（2）具有保密功能（3）能提供适当宽敞安静的空间（4）配置舒适的座椅（5）配置必须得设备3保密的例外情形4、遵守保密原则的重要性（1）尊重求助者的自主性（2）体现心理咨询师的诚信（3）避免对求助者造成伤害（4）使求助者获得安全（5）利于建立良好的关系5选择谈话的参照点P5（1）主动提出的内容（2）观察到的疑点（3）心理测验结果初步分析中发现的问题（4）上级心理咨询师为了诊断而下达的会谈目标6控制会谈内容与方向P6（1）释义（2）中断（3）情感反射作用（4）引导7会谈法的种类8背景资料采集法9提问过多的负面作用P11（1）造成依赖（2）责任转移（3）减少求助者的自我探索（4）产生不准确的信息（5）求助者可因处于被审问地位而产生防卫心理和行为（6）提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明
10在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？P121避免提问“为什么”的问题。2避免多重选择性问题。3避免多重问题。4避免修饰性反问。5避免责备性问题。6避免解释性问题。11、会谈内容的选择原则P13（1）可接受：适合求助者的接受能力、符合求助者的兴趣（2）有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；
对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
（3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。在选择会谈内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论的内容
12摄入性谈话时应注意哪些内容？（1）态度中立（2）提问避免失误（3）不讲题外话（4）不批评指责或转移谈话内容
（5）不给出绝对结论（6）结束语要诚恳客气13依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验P14（1）选择测评量表，应有针对性（2）为了寻找心理问题的原因选择量表（3）为了评估临床症状严重程度而使用量表
14求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。P18（1）精神状态（2）身体状态（3）社会工作与社会交往15对临床资料的解释P1816验证临床资料可靠性的方法17给临床资料赋予意义的方法18影响临床资料可靠性的因素（1）暗示（2）早期印象（3）求助者的处境和人格特点
f19为确定资料的真实可靠性，请将本案例收集到的资料分类整理P22（1）求助者的主诉（2）家属报告（3）摄入性谈话（4）临床观察（5）心理测验（6）作品分析（7r