来互联网应用的重点，企业应该重视微博工具在网络营销中的使用，可以
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f从以下两个方面着手：第一，将微博营销纳入企业营销体系，将其作为企业营销战略的一部分来考虑，设立专门的团队，围绕微博制定一整套营销策略；第二，加强微博营销人才的培养，既要培养或引进社会化媒体营销专家，构建专业的团队，也要对整个企业员工进行培训，让员工了解微博营销的各种技巧，广泛参与到微博营销体系中来。三营造微博环境要成功应用微博营销，则要兼顾有利和有趣。一方面要为潜在消费者提供一定利益，让其感到有利可图，激发讨论帖子或参与营销活动的热情；另一方面要让人们在枯燥无味的生活中看到轻松、有趣、内容简短的帖子。在帖子被引起关注的时候，要想办法引起其他人的注意及兴趣。另外，微博既是企业建立和推广品牌的平台，也是信息输出的管道，微博营销需要企业要花足够的时间与客户或潜在客户进行沟通，通过长期的互动，增加彼此的了解和信任，培养企业稳定的关注群体。在进行企业产品或促销活动推荐时，尤其是一些相对重要的产品，可尝试通过发起话题或回答用户疑问的形式，而不仅是直接发布产品的内容。对用户的疑难或建议，企业也需积极参与回复讨论，以形成良好的互动交流平台，避免形成一种单向交流。总之，企业微博营销的形式比较灵活，但要求信息时效性较强，而且信息推广渠道相对比较受局限，以微博平台内用户群体为主要潜在用户，因此要更加注意正确处理与每位用户的关系，避免负面口碑传播造成不良影响。虽然微博营销较之传统的营销方式在人气、关注度、成本等方面有许多优势，但是微博如何更好地为企业服务还在不断成熟中。企业在策划微博营销方案时，不能孤立地看待
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f微博营销，要结合其他营销手段，更全面、系统地呈现企业与产品的信息，要与
分校、工作站
企业的整体营销方案相协调。相信只有这样，才能最终发挥微博在企业营销中的
密
作用，为企业的发展带来无限可能。
封
学生证号
线
参考文献：1百度百科微博httpbaikebaiducomview1567099htm
内
姓名
2彭胜君2010年上半年中国微博用户市场现状与发展趋向J互联网天地20108不3夏黎基于“微博”的兴起谈有效进行企业服务营销J中国商贸201012
要
注
意
答
①考生没有在指定位置就座题参加考试，成绩作“○”分计。②座位号、学生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由r